Fundamos la Agrupación de Capacitadores y Educadores de México acape en 1983 y está integrada por Instructores Profesionales, especializados en diferentes ejes temáticos de Management, Working Teams, Formación de Equipos de Trabajo Autodirigidos, Desarrollo Gerencial, Ventas, Calidad en el ...
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Administración de Empresas
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- Lograr resultados a través y con otros, planeando, organizando, dirigiendo y controlando el proceso, pudiendo así tener el una visión integral que le ayude a tomar decisiones eficientemente, identificar cuellos de botella, distribuir el trabajo a otros. - Identificar a la esencia de...
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Aplicar los principios y técnicas de "Administración por objetivos y resultados" en sus respectivas áreas de trabajo. Beneficios adicionales del curso Administrando por Objetivos y Resultados - Los instructores que imparten este curso tienen la experiencia y se han desarrollado...
Administracion de Negocios
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- Contar con colaboradores altamente comprometidos con su trabajo para que contribuyan a incrementar la productividad. Los participantes de los cursos de Administración para Asistentes aprenderán a: - Aplicar los principios y las técnicas de la Administración como son la...
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Mantener al mínimo las inversiones en inventarios y cumplir con los requerimientos de producción y demanda del mercado. Temario del Curso Administración y Control de Inventarios: 1. Los objetivos de la administración de inventarios - Mejoramiento de los...
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Contar con personas que atienden a sus clientes adopten actitudes profesionales de servicio al cliente. Descripción curso Atención y Servicio al Cliente Los datos alarmantes que relatan los asesores de servicio más prestigiados en el mundo, reafirman la urgente necesidad de atender...
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- Contar con personas que atienden a sus clientes adopten actitudes profesionales de servicio al cliente. Los participantes de curso Servicio al Cliente Interno - La Cadena del Servicio aprenderán a: - Reconocer el valor que cada uno aporta al negocio. - Definir un concepto personal...
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- Evitará perder clientes por una ineficaz atención telefónica. Los participantes de curso Cortesía Telefónica y Servicio al Cliente aprenderán a: - Identificar los fundamentos para proporcionar un servicio de alta calidad al cliente. - Aplicar las técnicas telefónicas que...
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- Aprenderán las técnicas que deben aplicarse para lograr cerrar ventas por Teléfono incrementando las ventas, mínimo en un 10%. Un entrenamiento totalmente diferente e innovador, que está revolucionando las ventas telefónicas en México. Es ya un paradigma obsoleto el hecho de...
Coaching Ejecutivo y Empresarial
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Construir un equipo con metodología y estructura, de otra forma estaremos creyendo trabajar en equipo cuando en realidad lo hacemos de forma empírica. Una estructura nos ayuda a identificar cuellos de botella y rediseñar las estrategias del trabajo en conjunto. Los participantes del...
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Los participantes de curso Técnicas y Principios para incrementar las Ventas aprenderán a: - Valorar la importancia que tiene la profesión del vendedor. - Desarrollar las habilidades para escuchar y comprender las necesidades de los clientes - Identificar las competencias ideales de...
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¿Qué logrará con el curso El Gerente de Ventas como Líder de Equipo? - Gerentes de ventas que logren resultados con su equipo de vendedores y a través de ellos. La responsabilidad del gerente de ventas, no es solo vender, sino dirigir y dinamizar a un grupo de vendedores. A...
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- Contar con vendedores que no sólo persigan una ventas tras otra, sino que desarrollen un enfoque de consultor y asesor para ofrecer soluciones integrales y lograr con ello la permanencia del cliente. Los participantes de curso El vendedor como consultor aprenderán a: -...
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- Contar con vendedores que no sólo persigan una venta tras otra, sino que desarrollen un enfoque de consultor y asesor para ofrecer soluciones integrales y lograr con ello la permanencia del cliente. Los participantes de curso Venta de Mostrador aprenderán a: - Valorar la...
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Constancia de participación con registro ante la S.T.P.S. Identificar un marco teórico-práctico del proceso contable financiero de las empresas o negocios, encaminado a analizar e interpretar la información financiera, herramienta que le ayudará a tomar decisiones con bases más...
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Contar con directivos, jefes, supervisores habilitados en las competencias laborales integrales de las que no debe prescindir cualquier dirigente para lograr resultados con y a través de otros. - Concebir a la Dirección de personas desde la perspectiva que tienen las Organizaciones de...
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- Contar con líderes que sepan dirigir a su gente para lograr los objetivos. - Integrar los esfuerzos de todos y cada uno para sumarlos, dejando así de trabajar aisladamente. - Conocer los estímulos que motivan a su personal. - Aplicar los diferentes estilos de liderazgo para...
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Analizar y aplicar las técnicas e instrumentos de la planeación y visión estratégica en el ámbito de sus responsabilidades, con el fin de identificar sus fortalezas y oportunidades para aprovecharlas en su desarrollo y logro de resultados efectivos. Beneficios adicionales de los...
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¿Qué logrará con el curso Balance Scorecard? - Ayudará a aclarar la visión corporativa en la organización. - Contribuirá a ganar consenso y propiedad en el equipo ejecutivo. - Proporcionará un marco para alinear la organización. - Integrará la planeación estratégica y los...
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Revisar y analizar el rendimiento del personal es, actualmente, una necesidad y una preocupación de los dirigentes que buscan mejoramiento en la productividad. Este curso propicia un método cuya filosofía se sustenta en "resultados" y considera que el trabajo debe y puede ser una...
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Si no tiene tiempo de asistir a un curso de Administración del Tiempo, ese el mejor síntoma de que lo necesita. Uno de los principales problemas de las organizaciones, es el relacionado con el tiempo y su racional utilización. Si el personal en las empresas está empleando más de...
Fundamos la Agrupación de Capacitadores y Educadores de México acape en 1983 y está integrada por Instructores Profesionales, especializados en diferentes ejes temáticos de Management, Working Teams, Formación de Equipos de Trabajo Autodirigidos, Desarrollo Gerencial, Ventas, Calidad en el Servicio, Formación de Instructores, Desarrollo Secretarial, Motivación para el Trabajo y Programas de integración Familia-Empresa.
Nuestra misión es contribuir con las organizaciones a elevar sus indicadores de productividad y rentabilidad a través de eventos de capacitación y asesoría. Nuestro compromiso es facilitar la participación de Ejecutivos, jefes, supervisores y personal en general al proceso productivo, en un ambiente de trabajo que incentive el esfuerzo creativo y desarrollo personal.