Centro Zacson Training - Cuauhtémoc - Distrito Federal
México 
1,457 Maestrías y Cursos en Cuauhtémoc - Distrito Federal
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Zacson Training ofrece capacitación dirigida a mejorar el desempeño individual y organizacional en el competido ámbito empresarial actual. Cada uno de nuestros cursos, talleres, seminarios y diplomados ha sido elaborado por expertos en la materia, con atención a las tendencias mas recientes e innovadoras en los temas y ...
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Master y Cursos del Centro
Atención al Cliente
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Lugar: Cuauhtémoc Distrito Federal
Modalidad: Presencial
Al finalizar, se otorga un diploma con valor curricular y registro ante la S.T.P.S. Valorar adecuadamente los elementos esenciales presentes en la supervisión en el call center. Curso en el que se instruye sobre los temas más importantes que cualquier supervisor de un centro de llamado...
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Lugar: Cuauhtémoc Distrito Federal
Modalidad: Presencial
Al finalizar, se otorga un diploma con valor curricular y registro ante la S.T.P.S. Al finalizar el curso – taller, el participante identificará y hará uso de herramientas y habilidades adecuadas para retener en su empresa a los clientes. Este curso-taller se basa en la identificación de...
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Lugar: Cuauhtémoc Distrito Federal
Modalidad: Presencial
Al finalizar, se otorga un diploma con valor curricular y registro ante la S.T.P.S. Al finalizar el curso-taller, los participantes adquirirán las herramientas necesarias para dar un buen servicio, excelente atención telefónica y manejar adecuadamente a los clientes molestos. Este curso...
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Lugar: Cuauhtémoc Distrito Federal
Modalidad: Presencial
Al finalizar, se otorga un diploma con valor curricular y registro ante la S.T.P.S. Al concluir el curso, el participante identificará la importancia que tienen sus emociones en el trato cotidiano con clientes. Asimismo, desarrollará habilidades para el manejo de éstas. En el ...
Atención Telefónica
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Lugar: Cuauhtémoc Distrito Federal
Modalidad: Presencial
Diploma con valor curricular Objetivo: Al finalizar el curso, el participante conocerá y trabajará con los conceptos elementales para un mejor desempeño en su labor como asesor telefónico. CURSO: TELEMARKETING BÁSICO Duración: 16 hrs. Descripción: En este curso – taller se expondrán los...
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Lugar: Cuauhtémoc Distrito Federal
Modalidad: Presencial
Diploma con valor curricular Objetivo General: Evaluar los criterios necesarios para efectuar la gestión de cobranza. CURSO: COBRANZA POR TELÉFONO Duración: 16 horas Descripción: Curso elaborado por expertos en recuperación por teléfono de cartera vencida. En él, se visualizan y...
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Lugar: Cuauhtémoc Distrito Federal
Modalidad: Presencial
Al finalizar, se otorga un diploma con valor curricular y registro ante la S.T.P.S. Al finalizar el curso – taller los participantes habrán reforzado sus habilidades en venta con ayuda de los temas vistos y los ejercicios llevados a cabo en el aula. Este curso – taller especial esta...
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Lugar: Cuauhtémoc Distrito Federal
Modalidad: Presencial
Al finalizar, se otorga un diploma con valor curricular y registro ante la S.T.P.S. Al finalizar el curso, el participante valorará adecuadamente los elementos esenciales presentes en una atención telefónica de calidad, de acuerdo a los temas y ejercicios revisados en el aula. Este curso –...
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Lugar: Cuauhtémoc Distrito Federal
Modalidad: Presencial
Al finalizar, se otorga un diploma con valor curricular y registro ante la S.T.P.S. Al finalizar el curso, el participante identificará las características de una negociación efectiva por teléfono y habrá practicado las diferentes técnicas y herramientas que le serán de ayuda para su...
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Lugar: Cuauhtémoc Distrito Federal
Modalidad: Presencial
Establecer adecuadamente los elementos necesarios presentes en la llamada de ventas por teléfono. Curso en el que se aprenden las técnicas más relevantes de venta por teléfono. Se enseña a los participantes a pasar el filtro secretarial, realizar aperturas, descubrir las necesidades del...
Dirección de Empresas y Negocios (otros)
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Lugar: Cuauhtémoc Distrito Federal
Modalidad: Presencial
Al finalizar, se otorga un diploma con valor curricular y registro ante la S.T.P.S. Al finalizar el diplomado los participantes podrán identificar los principios relacionados con el ejercicio gerencial y su aplicación, así como, valorar la importancia de la influencia interpersonal de la...
Dirección y Gestión de Recursos Humanos
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Lugar: Cuauhtémoc Distrito Federal
Modalidad: Presencial
Al finalizar, se otorga un diploma con valor curricular y registro ante la S.T.P.S. Al finalizar la formación los participantes podrán identificar los principios necesarios en su labor como supervisores, y valorar la importancia de la influencia interpersonal para el logro de sus...
Liderazgo
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Lugar: Cuauhtémoc Distrito Federal
Modalidad: Presencial
Al finalizar, se otorga un diploma con valor curricular y registro ante la S.T.P.S. Que los participantes se den cuenta de la importancia del trabajo en equipo intra e inter departamental y, que por otro lado sean sensibles a algunos conceptos de liderazgo. Este curso brinda al...
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Lugar: Cuauhtémoc Distrito Federal
Modalidad: Presencial
Al finalizar, se otorga un diploma con valor curricular y registro ante la S.T.P.S. Al finalizar el curso el participante valorará adecuadamente los elementos esenciales presentes en el liderazgo dentro del centro de trabajo, mediante los temas y ejercicios realizados en el aula. El curso...
Manejo de Tiempo
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Lugar: Cuauhtémoc Distrito Federal
Modalidad: Presencial
Al finalizar, se otorga un diploma con valor curricular y registro ante la S.T.P.S. Al término del curso el participante reconocerá la importancia del tiempo como herramienta para la planificación de su trabajo, así como las técnicas para administrarlo de manera óptima. Taller...
Negociación
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Lugar: Cuauhtémoc Distrito Federal
Modalidad: Presencial
Al finalizar, se otorga un diploma con valor curricular y registro ante la S.T.P.S. Combinar las diferentes técnicas y habilidades de negociación a través de ejercicios de representación que se realizarán durante el curso, con indicaciones y evaluación del instructor y del grupo....
Redacción
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Lugar: Cuauhtémoc Distrito Federal
Modalidad: Presencial
Al finalizar, se otorga un diploma con valor curricular y registro ante la S.T.P.S. Al finalizar el curso, los participantes desarrollarán habilidades de comunicación escrita, produciendo textos bien estructurados y con la correcta ortografía. En este curso se abordan las reglas básicas de...
Resolución de Conflictos
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Lugar: Cuauhtémoc Distrito Federal
Modalidad: Presencial
Al finalizar, se otorga un diploma con valor curricular y registro ante la S.T.P.S. Al finalizar el curso, el participante obtendrá algunas herramientas que le permitirán manejar adecuadamente los conflictos presentes con los clientes que se atienden vía telefónica, así como el estrés que...
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Zacson Training ofrece capacitación dirigida a mejorar el desempeño individual y organizacional en el competido ámbito empresarial actual. Cada uno de nuestros cursos, talleres, seminarios y diplomados ha sido elaborado por expertos en la materia, con atención a las tendencias mas recientes e innovadoras en los temas y técnicas de aprendizaje. Tanto los programas de capacitación, así como todos nuestros expositores, cuentan con el registro oficial ante la Secretaría de Trabajo y Previsión Social.
En Zacson Training buscamos siempre enfocar nuestros cursos, talleres y diplomados a las necesidades reales del personal y la organización. Para ello, utilizamos una metodología flexible pero efectiva, incorporando elementos tales como: Monitoreo previo, Aprendizaje Significativo, Seguimiento.
Nuestros cursos están divididos en tres grandes áreas:
* Cursos de Telemarketing
* Cursos de Contacto Personal
* Cursos de Desarrollo Empresarial y Humano
En Zacson Training buscamos siempre enfocar nuestros cursos, talleres y diplomados a las necesidades reales del personal y la organización. Para ello, utilizamos una metodología flexible pero efectiva, incorporando elementos tales como: Monitoreo previo, Aprendizaje Significativo, Seguimiento.
Nuestros cursos están divididos en tres grandes áreas:
* Cursos de Telemarketing
* Cursos de Contacto Personal
* Cursos de Desarrollo Empresarial y Humano
Cursos
- Cursos Atención Telefónica
- Cursos Atención Telefónica Cuauhtémoc - Distrito Federal
- Cursos Atención al Cliente
- Cursos Atención al Cliente Cuauhtémoc - Distrito Federal
- Cursos Cuauhtémoc - Distrito Federal
- Cursos Dirección de Empresas y Negocios (otros)
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- Cursos Dirección y Gestión de Recursos Humanos Cuauhtémoc - Distrito Federal
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