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Curso de Servicio al Cliente de Clase Mundial

Centro: Acelerânt Consulting Group S.C.

Método: Presencial

Lugar:

Benito Juárez - Distrito Federal

Tipo: Cursos

Precio: Consultar precio

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Acelerânt Consulting Group S.C.

Curso de Servicio al Cliente de Clase Mundial - Benito Juárez - Distrito Federal - Distrito Federal

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Pablo Nieves
Curso de Servicio al Cliente de Clase Mundial

Modalidad de impartición

El curso de Servicio al Cliente de Clase Mundial se imparte de manera presencial.
Número de horas

La duración de este curso es de dos días.
Titulación oficial

Tras la finalización del curso, Acelerânt Consulting Group S.C. extiende un diploma de participación.
Valoración del Programa

Los objetivos del Curso de Servicio al Cliente de Clase Mundial, se basan principalmente en la satisfacción de las necesidades de los prestadores de servicio.

Aprovechando las habilidades y conocimientos de los participantes, se proveen las herramientas necesarias para lograr esa satisfacción, promoviendo una mejora de actitud, un servicio de soporte, la resolución de conflictos, la negociación y las relaciones internas.
Precio del curso

Consultar precio.
Dirigido a

Acelerânt Consulting Group S.C. dirige este curso a toda persona relacionada con las ventas y la atención al cliente.
Empleabilidad

Tras finalizar este curso, el participante abre su panorama laboral a las áreas de ventas, atención al cliente, telemarketing, tech support, entre otras.
Salario esperado

El sueldo promedio en estas áreas, incialmente sería de 4,000 MX$.

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Objetivos del Curso:

1. Desarrollar y Definir las habilidades de Servicio al Cliente que enaltecen la relación profesional con sus clientes. 2. Resolver los conflictos con los clientes y saber manejar distintos comportamientos por parte de los clientes. 3. Construir habilidades de Toma de Decisiones que resuelvan conflictos 4. Desarrollar Habilidades de Negociación

Curso dirigido a:

Servicio al Cliente de Clase Mundial puede ser aprovechado por empresas o individuos. Puede asistir cualquier persona que este involucrado de cierta forma en la atención a clientes.

Titulación:

Curso de Servicio al Cliente de Clase Mundial

Contenido:

Estructura del Programa

Curso de 2 días completos en las cuales el participante identificará herramientas e ideas útiles para lograr mejorar el servicio a los clientes. Un instructor calificado lo guiará a través de ejercicios y trabajo en grupo a identificar áreas de oportunidad y definir metas para incrementar su productividad personal.

Materiales del Entrenamiento
Manual del Participante
Diploma de Participación
Comida
Cuota especial en estacionamiento
Café Continuo

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Necesito saber el precio del Curso de Servicio al Cliente de Clase Mundial. Icon

Por Jessica para Curso de Servicio al Cliente de Clase Mundial
México

Quisiera que me envíen información de la duración, fecha inicio, costos y titulo a recibir al terminar el Curso de Servicio al Cliente de Clase Mundial. Icon

Por Daniela para Curso de Servicio al Cliente de Clase Mundial
México

Me gustaría obtener mayor información del Curso de Servicio al Cliente de Clase Mundial. Icon

Por Edgardo para Curso de Servicio al Cliente de Clase Mundial
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Requiero conocer el temario y las fechas de inscripción del Curso de Servicio al Cliente de Clase Mundial. Icon

Por Laura para Curso de Servicio al Cliente de Clase Mundial
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¿Cuál es el costo del Curso de Servicio al Cliente de Clase Mundial?. Icon

Por Maria para Curso de Servicio al Cliente de Clase Mundial
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Deseo que me proporcionen información general sobre el Curso de Servicio al Cliente de Clase Mundial. Icon

Por Alejandro para Curso de Servicio al Cliente de Clase Mundial
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