
Al término del curso, el participante será capaza de Identificar los elementos y factores que determinan los conflictos, definir cuatro formas básicas del conflicto e identificar fuentes de conflictos laborales.
Profesionistas de cualquier área que deseen prevenir y solucionar los conflictos en su lugar de trabajo.
Certificado de Solución de Conflictos en la Empresa
CONTENIDOS:
1. Personalidad y administración del conflicto
2. Categoría del Conflicto
3. Identificación de Fuerzas y Debilidades