Curso de Turismo. Agencia de Viajes - En línea

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• Contenido
  Curso de Turismo. Agencia de viajes (350 horas)
  
  
  El curso también tiene modalidad blended (semipresencial).
  
  
  - Clases telepresenciales (asistirás a las clases por videoconferencia).
  - Acceso ilimitado al laboratorio.
  - Certificación oficial.
  
  
  Los agentes de viajes (tour operadores) actúan como asesores y consejeros a la hora de organizar viajes de todo tipo, y poner a disposición del cliente todos los recursos necesarios para su viaje.
  
  El curso prepara en los conceptos generales del turismo, y en la forma de operar con paquetes turísticos según los parámetros establecidos en el sector, usando el programa Amadeus Selling.
  
  Inglés para recepcionista, e Informática profesional para Recepcionista
  
  

  • CONOCIMIENTOS TÉCNICOS PARA TOUR OPERADORES

    El fenómeno turístico. Empresas y entidades del sector
    Análisis del subsector de intermediación
    Mercado turístico: oferta y demanda
    Viabilidad y organización interna de las agencias y sus principios básicos de gestión
    Preparación para las prácticas en empresa
  
  

  • INFORMÁTICA PROFESIONAL

    Informática básica
    Tratamiento de textos: Microsoft Word
    Hojas de cálculo: Microsoft Excel
    Presentaciones: Microsoft PowerPoint
    Agenda electrónica: Microsoft Outlook
  
  

  • CONOCIMIENTOS PRÁCTICOS PARA TOUR OPERADORES

    Prestación del servicio en los distintos tipos de agencias de viajes
    La intermediación de las agencias de viajes y el Transporte
    La atención al cliente en las agencias de viajes
    Destinos turísticos. Atención y archivo clientes
    Tarifas y marketing: tren, barco y reembolso aéreo
  
  

  • AMADEUS SELLING. CERTIFICACIÓN OFICIAL SAVIA

    Manejo Amadeus Selling. A: Modo comandos. B: Modo ventanas
    Reservas aéreas, coches, hoteles. Operador Amadeus Selling
    Operador tarifas. Tarifas negociadas. Amadeus Selling
    Emisión billetes. Tipos de billetes. Pagos y comisiones
    Otros paquetes turísticos con Amadeus Selling
  
  

  • INGLÉS PARA RECEPCIONISTA

    Inglés general según nivel
    Hacer reservas
    Recibir clientes
    Gestión de equipaje
    Información hotelera
    Moneda y mercados
  
  PRÁCTICAS EN HOTELES CONCERTADOS
  
  Formación presencial en la que el alumno realiza, una vez aprobado el examen final, en una agencia cercana a su residencia, compatibilizando su disponibilidad con la de la empresa. El alumno, apoyado por sus tutores, tiene la oportunidad de poner en práctica los conocimientos teóricos y prácticos aprendidos en el curso, pero inmerso en la vida diaria de una empresa, atendiendo a  los clientes y colaborando con otros trabajadores.
  
  

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