
Para un desempeño de mayor alcance en el mercado y mayor competencia organizacional, enfocado a cómo lograr la colaboración de las áreas de ventas y mercadotecnia a través de un análisis a fondo con el objetivo de generar estrategias conjuntas que creen sinergia y beneficien a ambas partes.
Gerentes de Área: Mercadotecnia, Ventas, Comercialización, Desarrollo de Producto y Servicio.
TEMARIO
- La necesidad y los beneficios de la Colaboración entre mercadotecnia y ventas.
- Perspectivas de mercadotecnia y ventas: cuenta vs. producto / enfoque de mercado… cómo la mercadotecnia mezcla los elementos del proceso de ventas.
- CRM: cambie de una orientación de producto/servicio a una orientación al cliente.
- Interdependencia entre mercadotecnia y ventas.
- Herramientas y estrategias que generan vínculos: sistemas de planeación de desempeño, compensación, procesos de información, equipos multidisciplinarios de mercadotecnia/ventas, vínculos para coordinar las interfases y más.
- Superar la interfase de mercadotecnia/ventas para generar un valor del cliente a largo plazo.
QUÉ OBTENDRA
- Vinculará la naturaleza estratégica de la mercadotecnia con las necesidades tácticas de las ventas para utilizar mejor los recursos.
- Creará una estrategia de generación líder que abarque mercadotecnia, ventas y usuarios finales.
- Dará seguimiento y mejorará de manera efectiva los esfuerzos de colaboración entre mercadotecnia y ventas.
- Logrará un manejo exitoso de relaciones con sus clientes y el núcleo de la colaboración mercadotecnia/ventas.
- Colocará en el mercado los productos y servicios enfocados al cliente con rapidez y eficacia.