Contenido
Curso - Diplomado en Administración Estratégica de la Capacitación
Coordinadora Académica: M.D.O. Edith Aguilar Monroy
Módulo I
VISIÓN ESTRATÉGICA DE LA CAPACITACIÓN:
Objetivo:
Al término del módulo, los participantes identificarán las oportunidades y las
amenazas de los nuevos escenarios en la formación permanente de las
organizaciones, y reflexionarán sobre la responsabilidad y el compromiso del área
de formación y desarrollo del factor humano, en la generación de valor para la
competitividad organizacional.
Temario:
1. Problemática en la administración de procesos de capacitación
2. Megatendencias mundiales
3. Perfil del nuevo administrador de la capacitación
4. ¿Qué es una organización inteligente?
5. Pensamiento estratégico
6. Planeación estratégica de la capacitación
6.1. FODA
6.2. Análisis interno y externo
6.3. Determinación de objetivos estratégicos
6.4. Factores críticos de éxito
Módulo 2
TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Objetivo:
Al término del módulo, los participantes utilizarán las herramientas necesarias de
desarrollo organizacional y administración de recursos humanos, que les
permitirán implantar estrategias adecuadas para el desarrollo de la competitividad
organizacional.
Temario:
1. Proceso integral de formación y desarrollo de los recursos humanos
1.1. Proceso de la capacitación
1.2. Planeación de la capacitación
2. Introducción al desarrollo organizacional
2.1. El desarrollo organizacional y sus características
2.2. Teorías de la organización
2.3. Cambio organizacional
2.4. Modelo de cambio
2.5. Modelo de planeación
3. Herramientas de desarrollo organizacional
3.1. Modelo de competencias
3.2. Descripción de puestos
3.3. Perfilamiento de puestos
3.4. Inventario de talento
3.5. Evaluación de desempeño
3.6. Clima organizacional
3.7. Lluvia de ideas
3.8. Diagrama causa–efecto
3.9. Análisis de campo de fuerzas
4. Técnicas de levantamiento y análisis de información
4.1. Planeación para la recolección de información
4.2. Cuestionario
4.3. Entrevista
4.4. Observación
4.5. Información documental
4.6. Sociograma
4.7. Focus Group
Módulo 3:
DIAGNÓSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN
Objetivo:
Al término del módulo, los participantes diseñarán un diagnóstico de necesidades
de capacitación, con base en los requerimientos de sus clientes internos.
Temario:
1. Estrategias de capacitación organizacional
2. ¿Qué es el diagnóstico de necesidades de capacitación (DNC)?
3. Modelos de DNC
4. Tipos de DNC
4.1. Con base en necesidades manifiestas
4.2. Con base en problemas
4.3. Con base en pruebas (assesment center)
4.4. Con base en funciones
4.5. Con base en competencias
4.6. Con base en la evaluación del desempeño
5. Integración del DNC
Módulo 4:
DISEÑO DEL PLAN ESTRATÉGICO DE CAPACITACIÓN
Objetivo:
Al término del módulo, los participantes desarrollarán las habilidades para diseñar
y negociar con éxito un programa de capacitación que fortalezca su papel como
consultores internos dentro de la organización.
Temario:
1. Comunidad ITAM
1.1. Presentación
1.2. Estructura didáctica
2. Contexto para el diseño del plan estratégico de capacitación
2.1. Diferencias entre las generaciones Baby boomer, “X” y Net
2.2. Gestión del conocimiento
2.3. Sociedad de la información versus sociedad del conocimiento
2.4. Planeación y plan de acción
3. Estrategias de formación de los recursos humanos
3.1. Cursos: internos, externos, directos, en cascada
3.2. Talleres: vivenciales, demostrativos
3.3. Proceso de mentorización
3.4. Conferencias, seminarios
3.5. Manual de autoestudio
3.6. Simuladores
3.7. Entrenamiento en el puesto de trabajo
3.8. Paquetes de video–enseñanza
3.9. Tutoriales o juegos automatizados
3.10. Capacitación a distancia
4. Evaluación de los recursos internos
4.1. Evaluación y selección de recursos internos
4.2. Fuerza interna de capacitación
4.3. Factores de evaluación de proveedores externos
5. Diseño del Plan Estratégico de la Capacitación
5.1. Elementos clave del documento final
6. Presentación del Plan Estratégico de la Capacitación
6.1. Desarrollo de habilidades de negociación con directivos
Módulo 5
FACILITACIÓN DEL PROCESO DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE
Objetivo:
Al término del módulo, los participantes desarrollarán habilidades como
facilitadores e identificarán los factores didácticos para diseñar programas de
capacitación efectivos.
Temario:
1. Formación de la comunidad de aprendizaje
2. Aprendizaje significativo
3. Escuelas de psicología en relación con el aprendizaje
4. Aprendizaje acelerado
5. Técnicas, dinámicas y medios didácticos
6. Planeación de cursos
7. Desarrollo de habilidades de facilitación grupal
Módulo 6:
EVALUACIÓN DE LA CAPACITACIÓN
Objetivo:
Al término del módulo, los participantes desarrollarán los modelos que les
permitan medir y evaluar el costo-beneficio, así como la efectividad de sus
programas de capacitación.
Temario:
1. Diferencias entre medir y evaluar
2. Limitantes de la evaluación en la capacitación
3. Modelos de evaluación
4. Fórmulas básicas de medición
5. Evaluación de reacción
5.1. Modelos de escala
5.2. Modelos de evidencia
5.3. Modelos numéricos
6. Evaluación del aprendizaje
6.1. Tipos de evaluación del aprendizaje
6.2. Técnicas y herramientas
7. Evaluación para la transferencia del conocimiento
7.1. Técnicas y herramientas
8. Evaluación del impacto organizacional
8.1. Determinación de indicadores
8.2. Costo-beneficio
8.3. Problemas
Coordinadora Académica:
Mtra. Edith Aguilar Monroy
Es licenciada en Sociología por la Universidad Nacional Autónoma de México,
Maestría en Desarrollo Organizacional, Diplomados en Calidad Total y Recursos
Humanos por el Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey,
Diplomado en Docencia por el INCAFI, Diplomado en Capacitación por CAPINTE,
Diplomado en Desarrollo Organizacional por el Instituto Nacional Estudios de
Postgrado y Diplomado en Desarrollo Humano por el Instituto Tecnológico
Autónomo de México, Certificada como Coach Internacional por la Federación
Internacional de Coaching Community, con sede en Londres.
Se desempeñó como Directora de Capacitación a nivel nacional de la Secretaría
de Hacienda y Crédito Público, asimismo es Directora de DICAP EMPRESARIAL,
firma de consultoría y Coordinadora de los Diplomados de Capacitación y
Desarrollo Organizacional en el Instituto Tecnológico Autónomo de México (ITAM).
Ha impartido conferencias, seminarios y cursos en numerosas empresas
Mexicanas de América Latina y España, de las cuales destacan: Oracle,
Santander Mexicano, BBVA Bancomer, Mancera Ernst and Young, Nextel, Yakult,
TV Azteca, Televisa, Conacyt, Coparmex, Apotex, Yakult, Grupo Elektra,
Canacintra, CFE, Comex y Grupo Editorial Expansión, entre otras.
ADMINISTRACION ESTRATEGICA DE LA CAPACITACION
Algunas sesiones serán en miércoles
MTRA. EDITH AGUILAR MONROY
Fecha de Inicio31/01/2011
Fecha de finalización 05/12/2011
Modulos:6
Horas:198
Horarios: Lunes de 17:00 a 22:00
Costo Inscripción: $5,100.00
Costo módulo: $7,950.00
