• Objetivos del Cursos:

  Formar recursos humanos con la capacidad de planear, organizar, implementar y dirigir áreas de tecnología de la información utilizando el modelo de servicios propuesto por ITIL e ITSM. Que los participantes adquieran una visión estratégica de la tecnología de la información y una metodología que les permita administrar proyectos de implantación y aplicación de sus conocimientos de forma efectiva

• Cursos dirigido a:

  Personas dedicadas o relacionadas con tecnologías de información, que deseen aumentar, perfeccionar y especializar sus conocimientos en el campo de la gestión de las TI y su rol como generador de ventajas competitivas en la empresa. Personas que deseen aplicar métodos innovadores en su práctica profesional a través de la aplicación de herramientas como ITIL e ITSM, a la planeación estratégica y la administración de proyectos.

• Contenido del Cursos:

  Metodología
  - Análisis de casos.
  - Dinámicas de grupos.
  - Análisis y discusión de textos y artículos.
  - Recuperación de experiencias.
  - Sesiones altamente interactivas.
  
  Estructura Curricular
  I.  Planeación estratégica informática.  (24 horas)
  II. Information Technology Service Management (ITSM). (12 horas)
  III. Ética, ciencia y tecnología. (6 horas)
  IV.  Information Technology Infrastructure Library (ITIL). (48 horas)
  V.  Metodología para la implantación de ITIL, caso ISO 2000. (36 horas)
  
  Planta Docente
  Mtro. Oscar Fernández Larios
  Mtro. Roberto Osorno Hinojosa
  Mtro. Victor Ortega Guzmán
  Guillermo Duncan Fernández .
  Mtro. Jorge Cardosa.
  Coordinación: Lic. Ma. Dolores Sánchez Ramírez.

Cursos y master en Mexico - Cursos y master en Chile - Cursos e mestrados no Brasil - Cursos y master en Argentina

Formations et masters en France - Corsi e master in Italia - Cursos y master en Colombia

Cursos y maestrías en Peru - Cursos y maestrías en Ecuador