
El participante: - Mejorará las facultades necesarias para dirigir a su gente y auto superarse. - Incrementará de manera continua y consistente los resultados de su equipo de trabajo. - Desarrollará sus capacidades gerenciales.
- Profesionistas de cualquier área de la empresa con gente a su cargo, o que se estén preparando para ello. - Líderes de proyecto y/o de unidades de negocio. - Agentes de cambio y animadores de cualquier comunidad de trabajo.
Diplomado en Liderazgo y Equipos de Alto Desempeño
Contenido
TRABAJO EN EQUIPO DE ALTO RENDIMIENTO
Objetivo: El participante obtendrá herramientas gerenciales que le permitan formar, dirigir y mantener un equipo de trabajo de alto rendimiento, con sensibilidad, enfoque de negocio y orientación a objetivos comunes.
Contenido:
- Características de un equipo de alto rendimiento.
- Los tres componentes para la actividad en grupo: Tarea, Procesos y Mantenimiento Humano.
- Planeación y organización del equipo.
- Materialización de planes y programas de trabajo.
- Comprobación y evaluación del desempeño y su seguimiento.
- Motivación del equipo para buscar nuevos retos.
- Retroinformación proactiva con toque humano.
- Pautas para mantener disciplina y asegurar resultados consistentemente.
- Mantenimiento, mejora e innovación del equipo en las actividades cotidianas.
Duración: 12 horas (4 sesiones).
ORGANIZACIÓN PERSONAL, ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO Y MANEJO DE JUNTAS
Objetivo: El participante utilizará de manera más efectiva su tiempo y aprenderá técnicas prácticas para lograr reuniones de trabajo con alto nivel de productividad y dinamismo.
Contenido:
- Organización del tiempo (lo urgente vs. lo importante) y utilización y seguimiento de la agenda.
- Desperdiciadores del tiempo: cómo evitarlos.
- Cómo planificar y emplear mejor el tiempo.
- Definición de prioridades y concentración en las más importantes.
- Planeación de actividades, objetivos, tareas, responsabilidades, tiempos y recursos.
- Conductas personales y su impacto en el tiempo.
- Manejo efectivo de juntas: tipos de juntas, planeación, agenda, participantes, facilitación de las juntas.
Duración: 12 horas (4 sesiones).
DETECCIÓN Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS, Y TOMA DE DECISIONES
Objetivo: El participante será capaz de detectar oportunidades, resolver problemas y desarrollar proyectos relevantes para el negocio, en condiciones de incertidumbre y alta exigencia para la toma de decisiones.
Contenido:
- Visión general del proceso y métodos de solución de problemas.
- Rompimiento del status quo e identificación de oportunidades de mejora.
- Formulación de problemas con hechos.
- Obtención y análisis de datos e información.
- Elaboración de objetivos y planes de mejora (5W + 1H).
- Evaluación objetiva de alternativas de solución.
- Toma de decisiones bajo presión y ambigüedad.
- Seguimiento y planes de contingencia frente al cambio de condiciones.
Duración: 12 horas (4 sesiones)
COMUNICACIÓN DEL LIDER CON SU GENTE
Objetivo: El participante conocerá e implantará habilidades de comunicación que le permitan establecer y mantener relaciones interpersonales y laborales más efectivas y constructivas como herramienta fundamental para la productividad y el crecimiento personal.
Contenido:
- Comunicación y relaciones humano-laborales en las organizaciones
- Desarrollo de habilidades de comunicación y su aplicación en la empresa
- Habilidades directivas de la comunicación: escuchar activamente y la retroalimentación.
- La asertividad como estrategia para una comunicación efectiva
Duración: 9 horas (3 sesiones).
ESTILO Y EFECTIVIDAD DEL LIDER
Objetivo: El participante obtendrá herramientas para ejercer un liderazgo efectivo y mejorará capacidades personales necesarias para dirigir mejor a su equipo de trabajo, reflexionar sobre su propio papel y contribución, así como para comprometer e inspirar a sus colaboradores.
Contenido:
- Cualidades de un buen líder y autoanálisis.
- Funciones del líder con relación a la tarea, al grupo de trabajo, y al individuo.
- Técnicas para el desarrollo y la motivación de los colaboradores.
- Estilos de liderazgo y productividad.
- Liderazgo participativo y producción del cambio.
- Desarrollo de habilidades de liderazgo.
- Desarrollo de independencia y autonomía de los empleados vía delegación: Papel y visión del líder.
- Prácticas para manejar de forma adecuada la autoridad, la influencia y el poder.
Duración: 15 horas (5 sesiones).
HABILIDADES DE NEGOCIACIÓN Y MANEJO DE DIFERENCIAS
Objetivo: El participante será capaz de aplicar herramientas que le permitan manejar las diversas situaciones de diferencia, negociación y conflicto de una manera eficaz y constructiva, logrando con ello acuerdos de mutuo beneficio y un ambiente positivo de trabajo.
Contenido:
- Fases del proceso de negociación.
- Diferentes aplicaciones de la habilidad de negociación.
- Estilos y estrategias de negociación.
- Técnicas para negociar efectivamente.
- Renegociación planificada.
- Cómo prevenir y afrontar conflictos.
- Manejo de diferencias y creación de acuerdos.
- Trato con personas difíciles.
Duración: 12 horas (4 sesiones).