Diplomado en Liderazgo y Equipos de Alto Desempeño - Monterrey - Nuevo León - IDESAA, Escuela de Negocios - I12398

El participante:
• Mejorará las facultades necesarias para dirigir a su gente y auto superarse.
• Incrementará de manera continua y consistente los resultados de su equipo de trabajo.
• Desarrollará sus capacidades gerenciales.

-Profesionistas de cualquier área de la empresa con gente a su cargo, o que se estén preparando para ello.
-Líderes de proyecto y/o de unidades de negocio.
-Agentes de cambio y animadores de cualquier comunidad de trabajo.

COMUNICACIÓN DEL LIDER CON SU GENTE  (9 horas)
-Comunicación y relaciones humano-laborales en las organizaciones
-Desarrollo de habilidades de comunicación y su aplicación en la empresa
-Habilidades directivas de la comunicación: escuchar activamente y la retroalimentación.
-La asertividad como estrategia para una comunicación efectiva
 
ESTILO Y EFECTIVIDAD DEL LIDER  (15 horas)
-Cualidades de un buen líder y autoanálisis.
-Funciones del líder con relación a la tarea, al grupo de trabajo, y al individuo.
-Técnicas para el desarrollo y la motivación de los colaboradores.
-Estilos de liderazgo y productividad.
-Liderazgo participativo y producción del cambio.
-Desarrollo de habilidades de liderazgo.  
-Desarrollo de independencia y autonomía de los empleados vía delegación: Papel y visión del líder.
-Prácticas para manejar de forma adecuada la autoridad, la influencia y el poder.
 
HABILIDADES DE NEGOCIACIÓN Y MANEJO DE DIFERENCIAS  (12 horas)
-Fases del proceso de negociación.
-Diferentes aplicaciones de la habilidad de negociación.
-Estilos y estrategias de negociación.
-Técnicas para negociar efectivamente.
-Renegociación planificada.
-Cómo prevenir y afrontar conflictos.
-Manejo de diferencias y creación de acuerdos.
-Trato con personas difíciles.
 
TRABAJO EN EQUIPO DE ALTO RENDIMIENTO  (12 horas)
-Características de un equipo de alto rendimiento. 
-Los tres componentes para la actividad en grupo: Tarea, Procesos y Mantenimiento Humano. 
-Planeación y organización del equipo.
-Materialización de planes y programas de trabajo. 
-Comprobación y evaluación del desempeño y su seguimiento. 
-Motivación del equipo para buscar nuevos retos.
-Retroinformación proactiva con toque humano.
-Pautas para mantener disciplina y asegurar resultados consistentemente. 
-Mantenimiento, mejora e innovación del equipo en las actividades cotidianas.
 
DETECCIÓN Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS, Y TOMA DE DECISIONES  (12 horas)
-Visión general del proceso y métodos de solución de problemas.
-Rompimiento del status quo e identificación de oportunidades de mejora. 
-Formulación de problemas con hechos. 
-Obtención y análisis de datos e información. 
-Elaboración de objetivos y planes de mejora (5W + 1H).
-Evaluación objetiva de alternativas de solución. 
-Toma de decisiones bajo presión y ambigüedad. 
-Seguimiento y planes de contingencia frente al cambio de condiciones.
 
ORGANIZACIÓN PERSONAL, ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO Y MANEJO DE JUNTAS  (12 horas)
-Organización del tiempo (lo urgente vs. lo importante) y utilización y seguimiento de la agenda.
-Desperdiciadores del tiempo: cómo evitarlos. 
-Cómo planificar y emplear mejor el tiempo. 
-Definición de prioridades y concentración en las más importantes.
-Planeación de actividades, objetivos, tareas, responsabilidades, tiempos y recursos.
-Conductas personales y su impacto en el tiempo. 
-Manejo efectivo de juntas: tipos de juntas, planeación, agenda, participantes, facilitación de las juntas.
 

Información general
Inicio del diplomado: miércoles 18 de agosto de 2010.
Duración: 72 horas (seis meses)
Horario: Los miércoles de 6:30 a 9:30 p.m.