Diplomado en Liderazgo y Equipos de Alto Desempeño - Monterrey - Nuevo León

El participante:

- Mejorará las facultades necesarias para dirigir a su gente y auto superarse.

- Incrementará de manera continua y consistente los resultados de su equipo de trabajo.

- Desarrollará sus capacidades gerenciales.

- Profesionistas de cualquier área de la empresa con gente a su cargo, o que se estén preparando para ello.

- Líderes de proyecto y/o de unidades de negocio.

- Agentes de cambio y animadores de cualquier comunidad de trabajo.

COMUNICACIÓN DEL LIDER CON SU GENTE (9 horas)
Objetivo: El participante conocerá e implantará habilidades de comunicación que le permitan establecer y mantener relaciones interpersonales y laborales más efectivas y constructivas como herramienta fundamental para la productividad y el crecimiento personal.

Contenido:

* Comunicación y relaciones humano-laborales en las organizaciones

* Desarrollo de habilidades de comunicación y su aplicación en la empresa

* Habilidades directivas de la comunicación: escuchar activamente y la retroalimentación.

* La asertividad como estrategia para una comunicación efectiva

ESTILO Y EFECTIVIDAD DEL LIDER (15 horas)

Objetivo: El participante obtendrá herramientas para ejercer un liderazgo efectivo y mejorará capacidades personales necesarias para dirigir mejor a su equipo de trabajo, reflexionar sobre su propio papel y contribución, así como para comprometer e inspirar a sus colaboradores.

Contenido:

* Cualidades de un buen líder y autoanálisis.

* Funciones del líder con relación a la tarea, al grupo de trabajo, y al individuo.

* Técnicas para el desarrollo y la motivación de los colaboradores.

* Estilos de liderazgo y productividad.

* Liderazgo participativo y producción del cambio.

* Desarrollo de habilidades de liderazgo.

* Desarrollo de independencia y autonomía de los empleados vía delegación:

Papel y visión del líder.

* Prácticas para manejar de forma adecuada la autoridad, la influencia y el poder.

HABILIDADES DE NEGOCIACIÓN Y MANEJO DE DIFERENCIAS (12 horas)
Objetivo: El participante será capaz de aplicar herramientas que le permitan manejar   las diversas situaciones de diferencia, negociación y conflicto de una manera eficaz y constructiva, logrando con ello acuerdos de mutuo beneficio y un ambiente positivo de trabajo.

Contenido:

* Fases del proceso de negociación.

* Diferentes aplicaciones de la habilidad de negociación.

* Estilos y estrategias de negociación.

* Técnicas para negociar efectivamente.

* Renegociación planificada.

* Cómo prevenir y afrontar conflictos.

* Manejo de diferencias y creación de acuerdos.

* Trato con personas difíciles.
 

TRABAJO EN EQUIPO DE ALTO RENDIMIENTO (12 horas)

Objetivo: El participante obtendrá herramientas gerenciales que le permitan formar, dirigir y mantener un equipo de trabajo de alto rendimiento, con sensibilidad, enfoque de negocio y orientación a objetivos comunes.

Contenido:

* Características de un equipo de alto rendimiento.

* Los tres componentes para la actividad en grupo: Tarea, Procesos y Mantenimiento Humano.

* Planeación y organización del equipo.

* Materialización de planes y programas de trabajo.

* Comprobación y evaluación del desempeño y su seguimiento.

* Motivación del equipo para buscar nuevos retos.

* Retroinformación proactiva con toque humano.

* Pautas para mantener disciplina y asegurar resultados consistentemente.

* Mantenimiento, mejora e innovación del equipo en las actividades cotidianas.


DETECCIÓN Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS, Y TOMA DE DECISIONES (12 horas)

Objetivo: El participante será capaz de detectar oportunidades, resolver problemas y desarrollar proyectos relevantes para el negocio, en condiciones de incertidumbre y alta exigencia para la toma de decisiones.

Contenido:

* Visión general del proceso y métodos de solución de problemas.

* Rompimiento del status quo e identificación de oportunidades de mejora.

* Formulación de problemas con hechos.

* Obtención y análisis de datos e información.

* Elaboración de objetivos y planes de mejora (5W + 1H).

* Evaluación objetiva de alternativas de solución.

* Toma de decisiones bajo presión y ambigüedad.

* Seguimiento y planes de contingencia frente al cambio de condiciones.


ORGANIZACIÓN PERSONAL, ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO Y MANEJO DE JUNTAS (12 horas)

Objetivo: El participante utilizará de manera más efectiva su tiempo y aprenderá técnicas prácticas para lograr reuniones de trabajo con alto nivel de productividad y dinamismo.

Contenido:

* Organización del tiempo (lo urgente vs. lo importante) y utilización y seguimiento de la agenda.

* Desperdiciadores del tiempo: cómo evitarlos.

* Cómo planificar y emplear mejor el tiempo.

* Definición de prioridades y concentración en las más importantes.

* Planeación de actividades, objetivos, tareas, responsabilidades, tiempos

y recursos.

* Conductas personales y su impacto en el tiempo.

* Manejo efectivo de juntas: tipos de juntas, planeación, agenda, participantes, facilitación de las juntas.
 

Información General
Los miércoles de 6:30 a 9:30 p.m.

Inicio: 17 de febrero de 2010.

72 horas (seis meses)

Facilitadores

Ing. Luis Ricardo Espinosa Garza
Maestría en Administración (ITESM); Estudios en Alta
Dirección de Empresas (IPADE). Director de OSAR
Sistemas y Servicios para Desarrollo Empresarial.
Ocupó puestos directivos y gerenciales en Benavides,
Grupo Senda, Grupo Pulsar, y Cervecería Cuauhtémoc.
Desde 1995 evaluador de premios de calidad, entre
otros Premio Nacional y Premio Iberoamericano a la
Calidad.

Lic. Cecilia Kipper Lezama
Especialidad en Comunicación Organizacional
(Universidad Católica de París), Maestría en Ciencias
(UANL). Es Directora de Kipper Consultores, S. C. Fue
Directora de Relaciones Públicas del Planetario Alfa y
Gerente de Capacitación en Alfa Acero.

Ing. Bernardo Peña Moreno
Estudios en Dirección de Empresas (IPADE). Consultor
de Empresas. Clientes principales: CFE, SENTEK de
México, IMMSA. Thomas & Betts, AMELEC, etc.

Lic. Patricio Alberto Pimentel González
Maestría en Desarrollo Organizacional y Maestría en
Administración de la Calidad Integral (UDEM). Maestría
en Mercadotecnia (IDESAA). Consultor de empresas
desde 1981. Amplia experiencia docente. Laboró en
grupos industriales como Cydsa, Hylsa e IMSA Su
campo de especialidad es el Cambio planificado de
individuos, grupos y organizaciones y el Aprendizaje
organizacional y los procesos humano-sociales relativos.

Ing. René Carlos Rangel Colmenero
Maestría en Administración (ITESM). Director de Proyectos
en IDESAA. Miembro de la ASQ. Participó como
Facilitador de Calidad Total durante 7 años. Ha realizado
trabajos de asesoría en Innovación, Tecnología y
Aseguramiento de la Calidad para diferentes empresas.

Lic. Marco Antonio Wong Moreno
Maestría en Desarrollo Organizacional (UDEM). Estudios
en Creative Education Foundation (Búfalo, N.Y.) y
entrenamiento en Innovación Dirigida (Cambridge,
Mass.) Socio de la firma MW Consultores.