
Capacitar a los participantes en la actividad de Mercadotecnia para que conozcan esta herramienta para comunicarse con su mercado eficazmente.
Personas que actualmente se desempeñan dentro del área de Mercadotecnia, ventas, servicio a cliente y para Personas que desean capacitarse para poder desempeñarse en esta actividad con productividad y eficiencia.
Plan de estudios
Módulo 1.
- Definición de Mercadotecnia
- Campo de la Mercadotecnia
- Diagnostico de la Empresa
- Planeación Estratégica
Módulo 2.
- Investigación e información del mercado
- Mercado de Empresas y Mercado de consumo
- Segmentación del mercado
Módulo 3.
- Planeación y desarrollo de producto.
- Estrategias de mezcla de producto
- Marcas Empaque y otras características del producto
- Determinación de precio y Estrategias de precio
Módulo 4.
- Ventas al detalle
- Fuerza de Ventas
- Canales de distribución
- Servicio al Cliente
Módulo 5.
- Programa promocional
- Venta personal
- Promoción de ventas
- Publicidad, y relaciones públicas
- Marketing Internacional