Zona: Masters y cursos en México - Masters y cursos Nuevo León - Masters y cursos Monterrey
Tipo Curso: Postgrado en México - Postgrado Nuevo León - Postgrado Monterrey
Categoría: Postgrado Riesgos Laborales en México - Postgrado Riesgos Laborales Nuevo León - Postgrado Riesgos Laborales Monterrey - Postgrado Gestion de Calidad en Riesgos Laborales en México - Postgrado Gestion de Calidad en Riesgos Laborales Nuevo León - Postgrado Gestion de Calidad en Riesgos Laborales Monterrey - Especialidad en Calidad e Innovación en los Servicios - Monterrey

Especialidad en Calidad e Innovación en los Servicios - Monterrey


Compartir esta página

Centro:UDEM Universidad de Monterrey
Método:Presencial
Lugar: Monterrey
Tipo:Postgrado
Precio:Consultar Precio

Contacta directamente y sin compromiso con
UDEM Universidad de Monterrey

Postgrado	Especialidad en Calidad e Innovación en los Servicios - Monterrey
Nombre:*		Apellidos:*
E-Mail:*		Teléfono:*
Provincia:*		Celular:
Comentarios Preguntas


Deseo recibir información en mi e-mail de forma gratuita. En breve un responsable de UDEM Universidad de Monterrey , se pondrá en contacto contigo para informarte. Seleccionar esta opción significa que aceptas las reglas de Educaedu y nuestra política de protección de datos

Comentarios sobre Especialidad en Calidad e Innovación en los Servicios - Monterrey.

Objetivos del Postgrado:
La Especialidad en Calidad e Innovación en los Servicios brinda las competencias profesionales requeridas para implementar estrategias innovadoras que mejoren la calidad e incrementen la competitividad en las áreas y empresas de servicios.
Postgrado dirigido a:
Profesionistas que deberán tener conocimientos de comunicación, diseño, mercadotecnia y áreas afines Alto dominio en el manejo de la computadora Personalidad creativa e innovadora
Titulación del Postgrado:
Especialidad en Calidad e Innovación en los Servicios
Contenido del Postgrado:
1er Cuatrimestre

Administración de los Servicios
Objetivo: Obtener los conocimientos y metodologías para administrar los servicios con un enfoque de calidad, a través del conocimiento de las teorías, conceptos, métodos y técnicas para administrarlos de la manera más óptima, aplicando estilos de liderazgo que promuevan los cambios requeridos en una cultura de calidad.
Mejoramiento de la Calidad en los Servicios
Objetivo: Proporcionar al participante los conocimientos y habilidades requeridos para conceptualizar un sistema de servicio, de modo que el servicio como un todo pueda ser identificado, evaluado, y mejorado, desde las perspectivas de calidad y de negocio.

2do Cuatrimestre

Innovación y Desarrollo de Nuevos Servicios
Objetivo: Comprender y aplicar enfoques de diseño de nuevos servicios, a nivel de experiencia, de acuerdo a las necesidades de los clientes e incorporando la tecnología.
Estrategias de Calidad en la Cadena de Valor
Objetivo: Reconocer y desarrollar estrategias de calidad a lo largo de los diversos elementos que constituyen la Cadena de Valor en empresas o áreas de servicio.

3er Cuatrimestre

Modelos de Calidad en los Servicios de Clase Mundial
Objetivo: Construir los modelos de calidad que den competitividad a las organizaciones productivas y de servicio para alcanzar estándares de calidad de clase mundial analizando modelos exitosos.