• Objetivos del Master:

  Generar, desarrollar y aplicar sistemas, métodos, técnicas y herramientas para consolidar una cultura de calidad a través del mejoramiento continuo en los ámbitos empresarial, de bienes y servicios, social, gubernamental, educativo y personal, que propicie la excelencia y responda a las necesidades de un entorno cambiante, globalizado y competitivo mediante el ejercicio de liderazgo crítico, creativo, prospectivo e innovador, con una visión ética, sistémica y de respeto hacia la sociedad y el medio ambiente.

• Master dirigido a:

  Personas que hayan cursado una licenciatura afín al programa

• Titulación del Master:

  Maestra o Maestro en Gestión y Dirección de la Calidad

• Contenido del Master:

  Plan de estudios
  
  ÁREA DE ESPECIALIDAD EN ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
  
  - Gestión y Filosofías de la Calidad.
  - Metodología de la Investigación aplicada a las Ciencias Administrativas.
  - Desarrollo de Habilidades del Pensamiento Sistémico.
  - Análisis Estadístico para la Gestión de la Calidad.
  - Análisis del Perfil del Consumidor.
  - Calidad Integral orientada al Cliente.
  - Aseguramiento de la Calidad.
  - Modelos de Calidad en el Servicio.
  - El Hombre y la Cultura de Calidad.
  - Ética.
  
  ÁREA DE INNOVACIÓN
  
  - Benchmarking.
  - Mejora Continua de Clase Mundial.
  - Gestión de Procesos de Calidad.
  - Análisis de Variables Críticas para la Calidad.
  - Análisis del Perfil del Consumidor.
  - Evaluación y Auditoría de la Calidad.
  - Calidad y Medio Ambiente.
  - Diálogos entre Fe y Razón.

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