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Curso Auditor Líder ISO 9001:2015, ISO 9000, ISO 9001:2015.
Este Curso de Auditor Líder ISO 9001:2015, ISO 9000, ISO 9001:2015 está elaborado bajo los principios y conceptos de la norma de sistemas de gestión de la calidad ISO 9000:2015 fundamentos y vocabulario, basado en la aplicación de los fundamentos detallados en la norma ISO 19011:2011, directrices para la auditoría de gestión.
Este curso consta de las siguientes unidades de competencia que son evaluadas por personal calificado:
• QM -Sistemas de Gestión
• AU -Sistemas de Gestión de Auditoría
Cada una cubre los requerimientos específicos para la formación de Líder en la Gestión de Auditoría.
El participante recibe las retroalimentaciones de Instructores calificados, a través de amplios ejercicios, discusión en grupo, taller en aula, análisis de casos, adicional a las habilidades y conocimientos que los demás participantes aportan.
PRE-REQUISITOS :
Es necesario que el participante tenga conocimientos básicos de la norma ISO 9001-2015 y experiencia y deseos de implementar y a la vez liderar un sistema en su Empresa.
QUIEN PUEDE TOMAR ESTE CURSO :
• Representantes de la Dirección ISO 9001.
• Auditores Internos.
• Coordinadores de Documentos.
• Gerentes de Áreas (Calidad, Producción SQE)
• Cualquier persona responsable de realizar auditorías en su empresa.
OBJETIVO :
Conocer la norma ISO 9001:2015, analizar cada una de las cláusulas con su respectivo requerimiento, así como los beneficios que conllevan las actividades a realizar y establecer con los participantes una estrategia para el desarrollo de un Plan de Implementación y mejora de su sistema actual, así como alinearla a la normatividad enfocada al sector industrial.
En la segunda etapa de este curso el participante conocerá la Normatividad ISO 19011-2011, que son las guías y directrices para gestionar y elaborar programas de Auditoría.
MÓDULO I SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD :
1. Motivos por el cual la norma cambia y sus impactos
2. Revisión de la Estructura Documental (hasta donde es permitido reducir y Simplificar documentos)
3. La norma ISO 9001:2015., clausula por clausula
4. Principales cambios y comparación con otras normas
• Contexto de la organización | Redefinición del alcance | Liderazgo.
• Enfoque basado en el riesgo ISO 31000 (Incluye metodología de
• Análisis de Riesgos) | Procesos de Apoyo | Operaciones |Seguimiento y medición | Mejora Continua.
5. Como impactan los cambios a las practicas actuales y al personal
6. Realizar Plan de Transición
7. Adaptación a los certificados, (fechas límite para los cambios)
8. Ejercicios prácticos
MODULO II AUDITORÍAS DE GESTIÓN BASADO EN LA ISO 19011-2011 .
• Requerimientos generales de una auditoría.
• Necesidades de iniciar una auditoría.
• Principios de la auditoría.
• Porqué liderar una auditoría.
• Porqué y para qué se requiere una auditoría.
• Tipos de auditoría (primera, segunda y de tercera parte)
• Se define un programa de administración de una auditoría (Planear, hacer, verificar, actuar)
• Determinación de riesgos en la programación de una auditoría.
• Revisar diferencias entre las normatividades ISO 17021 y la ISO 19011, con respecto a los programas de auditoría de gestión.
• Dinámicas, Ejercicios, Análisis Grupal.
MODULO III REALIZACIÓN DE UNA AUDITORÍA .
• Inicio la Auditoria, determinación del alcance
• Requerimientos para formar auditores
• Cualidades de un auditor
• Especificación de Roles de (Auditor, Auditor Líder y Experto Técnico)
• Elaborar Plan de Auditoria Específico (Análisis de Riesgo)
• Conduciendo la revisión documental
• Conduciendo la auditoria en campo con enfoque a procesos (Diagrama de Tortuga)
• Evaluación y reporte de hallazgos encontrados en la auditoria
• Plan de Transición
• Proceso de certificación, vigilancia y transición de la empresa a la nueva versión.
• Dinámicas, ejercicios, análisis grupal.
