Curso "Modelo EFQM de Excelencia en el Desarrollo y Calidad Empresarial" - En línea

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Margarita Rueda

Curso "Modelo EFQM de Excelencia en el Desarrollo y Calidad Empresarial"

• Modalidad de impartición
  Este programa se brindará al público en la modalidad Online.
• Número de horas
  Se toman 80 horas para cubrir la totalidad de los contenidos.
• Titulación oficial
  El participante obtendrá un certificado que acredita su participación, la cantidad de horas cursadas y los conocimientos obtenidos.
• Valoración del programa
  El curso ofrece que los participantes logren la máxima calidad en sus productos y servicios además de la mayor rentabilidad en los procesos. Existen sistemas que complementan los procesos encaminados a cumplir estos objetivos como el proporcionado por la European Foundation for Quality Management (EFQM). Con este sistema implementado en la empresa los resultados está asegurados en cuanto a la calidad del trabajo en ejecución y la uso óptimo de los recursos.
• Precio del curso
  Para mayor información, consulta el precio.
• Dirigido a
  El contenido está dirigido a los empresarios encargados de los proyectos de management que buscan mejorar y optimizar los procesos y productos empresariales y desean implementar sistemas acordes a estos objetivos.
• Empleabilidad
  El egresado cuenta con la posibilidad de ejercer como project manager para la implementación del modelo de gestión EFQM.

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• Objetivos del curso
  Lograr la máxima Calidad en el producto y servicio prestado así como la máxima rentabilidad y optimización de los procesos se ha convertido en un reto empresarial de gran importancia. Para lograr estas metas las organizaciones más modernas se han sumido en la implantación de sistemas de excelencia empresarial como el promulgado por la European Foundation for Quality Management (EFQM). Este sistema permite, no solo lograr los máximos objetivos de calidad en el trabajo ejecutado sino que permite optimizar los recursos empresariales hasta los niveles de generar la Excelencia en la Gestión.
• Curso dirigido a
  Estudiantes y profesionales del mundo empresarial y de la Calidad con especial interés en lograr o implantar la excelencia en la calidad y los procesos de sus organizaciones o de otras interesadas. Especialmente útil para aquellos profesionales de empresa que utilizan técnicas de mejora empresarial donde el EFQM se convierte en un sistema de reconocimiento empresarial a todos los niveles.
• Contenido
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  Horas: 80
  Precio 2010: $5.144,35
  Precio sin IVA: $4.434,78
  IVA: $709,57
  
  Temario Cubierto
  
  La Gestión de la excelencia empresarial, modelo EFQM

  • Conceptos fundamentales
  • EFQM y la excelencia

  Los criterios agentes en la excelencia.

  • Misión y estructura de agentes
  • Liderazgo
  • Política y estrategia
  • Personas
  • Alianzas y recursos
  • Procesos

  Los criterios resultados

  • Misión y estructura de resultados
  • Resultados de los clientes
  • Resultados de las personas
  • Resultados de la sociedad
  • Resultados clave

  Modelo READER

  • Conceptos
  • Matrices READER
  • El proceso de puntuación y consenso

  Autoevaluación según EFQM

  • Evaluación EFQM
  • El proceso general de autoevaluación
  • Cinco enfoques para la autoevaluación
  • Selección del enfoque de autoevaluación

  Caminando hacia la EFQM
  Modalidades de impartición: Presencial y e-learning

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