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Curso de Protocolo Empresarial Online - En línea

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Analisis de educaedu

Pablo Nieves

Pablo Nieves

Curso de Protocolo Empresarial Online

  • Modalidad de impartición
    Es de régimen online.
  • Número de horas
    Consultar institución.
  • Titulación oficial
    Tendrás un certificado de participación del curso Protocolo Empresarial al finalizar las materias.
  • Valoración del programa
    Curso Protocolo Empresarial Online entrena recursos humanos con conocimientos en las normas de protocolo y cortesía, de acuerdo con las pautas empresariales y normas sociales. Entre las actividades de la Consultora Avanzza está la instrucción de personal especializado, con conocimientos para desempeñarse en los nuevos mercados globales. Se especializa en sectores como Personal Branding, Corporate Health y Talent Finding.
  • Precio del curso
    Consultar precio.
  • Dirigido a
    El curso está orientado a todo público.
  • Empleabilidad
    Departamentos de protocolo en empresas privadas y públicas, organización de eventos, recepcionista, consultoría. Avanzza es una compañía de asesoría empresarial de gran prestigio en el mercado, y además tiene un programa de formación de recursos humanos a medida. Sus áreas de trabajo son Personal Branding, Corporate Health y Talent Finding.
  • Salario esperado
    Un experto en protocolo gana, al comenzar su carrera unos MX$ 6,000 y su sueldo mejora con el tiempo.

Comentarios sobre Curso de Protocolo Empresarial Online - Online

  • Objetivos del curso
    • Familiarizarse con las reglas generales del protocolo: su necesidad e interés, e introducirse en el conocimiento de los factores y técnicas básicas que necesariamente deben intervenir en la organización. • Conocer las raíces de nuestro protocolo y sus códigos de conducta. • Conocer las pautas de comportamiento empresarial. Saber ser y estar en cada momento y evento social y empresarial.
  • Curso dirigido a
    Secretarias de dirección, secretarias de departamento, recepcionistas, y en general, cualquier persona que organice eventos y realice funciones de atención al cliente y relaciones públicas dentro de la empresa.
  • Contenido
    PROGRAMA DEL CURSO PROTOCOLO EMPRESARIAL

    1. Comportamiento y desenvoltura social y empresarial.
    · Normas básicas de protocolo (la cortesía).
    · Normas de presentación, salutaciones y despedidas.

    2. La importancia de la imagen de la empresa mediante el protocolo.
    · La percepción.
    · Identidad e imagen corporativa.
    · La secretaria como primera imagen, su discreción y respeto.
    · Cortesía con el cliente.
    · La comunicación de la empresa hacia los clientes.

    3. La imagen personal.
    · La vestimenta adecuada a cada evento.
    · La etiqueta masculina y femenina.
    · Nuestro lenguaje corporal y verbal.

    4. Reglas de cortesía en nuestra empresa.
    · Visitas en la oficina: obligaciones con los visitantes.
    · Las presentaciones.
    · Funciones de la secretaria.
    · Posición de los visitantes y anfitriones durante la visita a nuestra empresa.
    · Las despedidas.  

    5. Las comidas de empresa

    6. Protocolo en reuniones de negociación
    · La importancia del protocolo en la negociación: Principio universal de las visitas.
    · La recepción de la delegación negociadora.
    · El entorno de la negociación.
    · Elementos y partes de la negociación.
    · Tipo de mesas y sus posiciones (la importancia de los sillones).
    · Posicionamiento de los participantes a una negociación.

    7. La comunicación en el protocolo empresarial.
    · La comunicación verbal.
    · La comunicación no verbal.
    · La comunicación escrita.
    · Protocolo en Internet.

    8. Relaciones con los Medios de Comunicación.

    9. Usos y costumbres sociales en el mundo empresarial.
    · Decálogo del protocolo empresarial internacional.
    · Protocolo y comunicación en diversos países.

    10. Regalos de empresa y obsequios.

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