Diplomado Comunicación Externa en la Gestión Pública

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Comentarios sobre Diplomado Comunicación Externa en la Gestión Pública - Presencial - Guadalajara - Jalisco

  • Contenido
    Diplomado Comunicación Externa en la Gestión Pública.

    Duración: 80 horas

    Dirigido a:

    Funcionarios de toda la administración pública vinculados a: atención ciudadana, comunicación organizacional, relaciones públicas, prensa, talento humano, cargos con responsabilidad en la toma de decisiones.

    Perfil de Egreso:

    Al concluir el diplomado, el alumno estará capacitado con las herramientas y estrategias actuales y necesarias para comunicar en cada área de la gestión pública.

    Podrá resolver de manera eficiente diferentes situaciones de comunicación, con responsabilidad y ética, sabiendo informar, utilizando constantes y variables según los medios seleccionados.

    Módulos:

    1. Comunicar desde la gestión pública  
    2. Herramientas y medios de comunicación
    3. Estrategia comunicacional
    4. Manejo de crisis     

    MÓDULO 1

    Comunicar desde la gestión pública  

    • Fundamento de la comunicación en organismos públicos
    • Ética y responsabilidad social
    • Transparencia
    • Comunicación corporativa

    MÓDULO 2

    Herramientas y medios de comunicación  

    • Diseño de identidad visual
    • Selección de medios: efectividad y segmentación
    • Gestión pública en los medios digitales
    • Vinculación con medios
    • Conferencias, actos y eventos
    • Tipografías en la comunicación
    • Gobierno en línea

    MÓDULO 3

    Estrategia comunicacional

    • Comunicación específica para cada servicio público
    • Atención ciudadana
    • Comunicación internacional
    • Publicidad política
    • Fijación de objetivos
    • Mensaje: postura, criterios y canales
    • Medición de la efectividad del mensaje

    MÓDULO 4

    Manejo de crisis     

    • Detección de crisis
    • Prevención
    • Plan de acción
    • Acciones de comunicación – simulación

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