Curso -Taller de E-Mails

Temario:

1.    Introducción a los e-mails

      ventajas y desventajas

      elementos de solución

2.    La e-etiqueta

      selección del medio adecuado

      trato y comportamiento

      presentación

      evitar y manejar conflictos

3.    El estilo para escribir e-mails

      simplificar palabras y oraciones

      involucrar al lector

      mostrar la estructura

4.    El proceso para escribir e-mails

      cómo planear

      cómo escribir

      cómo revisar

5.    Buenas prácticas de administración de e-mails

     prácticas para enviar

     prácticas para recibir