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Curso - Habilidades Interculturales México - USA

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  • Contenido
    Habilidades Interculturales México-Usa

    DESCRIPCIÓN:

    Este curso describe y analiza la manera de comportarse de los ejecutivos mexicanos y estadounidenses frente a frente, lo que a través de la historia ha sido motivo de profundas confusiones e ineficiencias. Si como mexicanos logramos entender y manejar estas diferencias seremos mucho más productivos y lograremos una mejor impresión con nuestras contrapartes de Norteamérica. Un curso imperdible para todas aquellas empresas y personas que tienen negocios con el vecino del norte.

    DIRIGIDO A:

    Personal que tiene contacto con norteamericanos, departamentos de exportación, fabricación, ventas, servicio al cliente, nuevos negocios, etc.

    OBJETIVO:

    Al finalizar el curso, el participante:

    ·      Definirá los rasgos fundamentales de la personalidad de los estadounidenses y mexicanos, particularmente en lo referente a la forma de hacer negocios.

    ·      Reflexionará sobre nuestra propia manera de trabajar y comprenderá la manera de hacerlo de la cultura norteamericana.

    ·      Entenderá la forma de ser eficiente y lograr impactar positivamente a sus contrapartes norteamericanos.

    MODULO I

    Importancia de las habilidades interculturales

    Personalidad y rasgos básicos de mexicanos y norteamericanos

    MODULO  II

    Entendiendo el Mercado hispano de los Estados Unidos.

    La curva de aculturización: Mexicano-aculturizado-chicano-asimilado

    Hábitos de consumo del hispano: ¿qué es lo que el consumidor mexicano espera?

    MODULO  III

    Diferencias básicas entre las culturas mexicana y norteamericana:

    -Familia

    -Religión

    -Educación

    -Nacionalismo

    -Sensibilidad emocional

    -Etiqueta

    -Cuidado personal

    -Estatus

    -Artes y entretenimiento

    -Etica

    -Trabajo/Diversión

    -Dirección/Delegación

    -Teoría vs práctica

    -Competencia

    -Capacitación y desarrollo

    -Planeación

    -Amistad

    -Propósito en la vida

    MODULO IV

    Valores mexicanos vs americanos

    MODULO  V

    Rasgos y conductas de los ejecutivos mexicanos y americanos

    Habilidades apreciadas por los mexicanos y norteamericanos

    Habilidades prácticas para trabajar con mexicanos o norteamericanos

    Etiqueta de negocios

    8 sugerencias prácticas para trabajar con norteamericanos

    BENEFICIOS:

    Mejores relaciones con contrapartes norteamericanas

    Mayores ventas de exportación

    Disminución de conflictos con clientes o proveedores norteamericanos.

    DURACIÓN DEL SEMINARIO: 8 HORAS

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