Curso Enfoque a Procesos | Online - En línea

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• Contenido
  Próximas fechas: 12 y 13 de Agosto
  
  
  Modalidad: Online en vivo o presencial
  
  
  Cursos con profesionales expertos de la industria con más de 30 años de experiencia. Contáctanos por nuestra página o cualquier red social, nos encuentras como SPC Consulting Group.
  
  
  1. Objetivos:
  • El participante al final del curso entenderá el enfoque a procesos en la gestión de la organización
  • Será capaz de determinar roles, responsabilidades y autoridades sobre la gestión de procesos
  • Podrá diseñar un mapa de proceso que refleje las operaciones de su organización
  
  
  2. Requisitos previos:
  • ISO 9001:2015
  • IATF 16949:2016
  • Conocimiento de procesos de su organización
  
  
  3. Duración:
  16 horas
  
  
  4. Temario:
  
  
  0. Introducción al enfoque a procesos
  
  
  1. Conceptos del enfoque a procesos
  • Requerimientos de la norma ISO 9001 / IATF 16949
  
  
  2. Planificar el diseño de los procesos
  • Estrategias para el diseño de los procesos
  • Procesos requeridos por SGC
  • Procesos requeridos por la organización
  • Proceso documentado vs procedimientos
  
  
  3. Dueños de procesos
  • Roles y responsabilidades
  • Competencias y responsabilidades
  
  
  4. Requisitos del cliente y partes interesadas
  • Interacciones de los procesos y su análisis
  • Responsabilidades, colaboración y equipos
  
  
  5. Recursos para la ejecución del proceso
  • Personal requerido
  • Infraestructura y recursos materiales
  • Recursos de medición
  
  
  6. Gestión de procesos y análisis de riesgos
  
  
  7. Mejora de procesos
  • Medición y análisis de los indicadores
  • Estrategia y acciones de mejora
  
  
  8. Proceso de acciones correctivas
  • Contención y plan de reacción
  • Análisis de causa raíz
  • Implementación de planes de acción
  • Efectividad de acciones
  
  
  5. Incluye:
  • Manual de Estudio
  • Diploma válido ante la STPS

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