Curso ISO 9001:2015 Interpretación + Auditor Interno | Online - En línea

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  • Contenido
    Próximas fechas: 27, 28 y 29 de Mayo 2024 // 12, 13 y 14 de Noviembre 2024

    Duración:
    24 horas

    Objetivo: El participante conocerá en forma detallada los nuevos requerimientos de la norma ISO 9001:2015 y podrá interpretarlos para la correcta ejecución de auditorías internas y redacción de reportes de auditoría efectivos.

    Plan de Estudios:

    Días 1 y 2 – Revisión detallada de la norma ISO 9001:2015

    • Introducción y definiciones

    • Principios de gestión de la calidad

    • Estructura ISO 9001:2015

    • Enfoque de procesos

    • Pensamiento basado en riesgos

    4.0 Comprensión de la organización
    • Contexto de la organización
    • Partes interesadas
    • Alcance del SGC
    • Procesos del SGC


    5.0 Liderazgo
    • Liderazgo y compromiso
    • Política de calidad
    • Roles, responsabilidades y autoridades


    6.0 Planificación del SGC
    • Riesgos y oportunidades
    • Objetivos de calidad, definición y gestión
    • Planificación de cambios

     
    7.0 Apoyo
    • Recursos
    • Competencia
    • Toma de conciencia
    • Comunicación
    • Información documentada del SGC
     

    8.0 Producción
    • Planificación y control operacional
    • Requisitos para productos y servicios
    • Diseño y desarrollo de productos y servicios
    • Productos/servicios suministrados externamente
    • Producción y provisión del servicio
    • Liberación de los productos y servicios
    • Control de salidas no conformes

     
    9.0 Evaluación del desempeño
    • Seguimiento, medición, análisis y evaluación
    • Auditorías internas
    • Revisión por la dirección
     

    10.0 Mejora
    • No conformidad y acciones correctivas
    • Mejora continua


    Día 3 – Auditoría a sistemas de gestión según ISO 19011:2018
    • Términos y definiciones
    • Principios de auditoría
    • Programa de auditoría
    + Riesgos y oportunidades
    + Roles y responsabilidades
    • Preparación de la auditoría
    • Plan de auditoría
    • Inicio de la auditoría
    • Realización de la auditoría
    • Métodos de auditoría
    • Hallazgos de auditoría
    • Reporte de auditoría
    • Cierre de auditoría
    • Desempeño del auditor interno

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