Curso - Certificación Internacional como Business Process Management Professional (CBPP) - Tlalpan - Distrito Federal - I42157

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Curso - Certificación Internacional como Business Process Management Professional (CBPP)
Método: Presencial
Lugar:
Tipo: Cursos
Precio: mx$ 71,700
Fecha de inicio: 

Campus Monterrey: 25/10/2019
Campus Ciudad de México: 26/10/2019
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Tecnológico de Monterrey - Educación Continua

Curso - Certificación Internacional como Business Process Management Professional (CBPP)

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Analisis de Educaedu

Agustin González
Curso - Certificación Internacional como Business Process Management Professional (CBPP)
  • Modalidad de impartición

    El Diplomado en Certificación Internacional como Business Process Management Professional (CPP) se imparte de forma presencial.

  • Número de horas

    El tiempo de estudio es de 96 horas.

  • Titulación oficial

    Se entrega certificado de estudios al finalizar el curso.

  • Valoración del Programa

    El diplomado capacita al alumno en la metodología de Business Process Management y en las capacidades de administración de procesos para que pueda obtener el certificado internacional de Business Process Management Professional, que es brindado por la ABPMP. Se aprende sobre análisis y diseño de procesos, medición del desempeño y transformación con procesos.

  • Dirigido a

    El curso está dirigido a directivos y gerentes de áreas de calidad de una empresa.

  • Empleabilidad

    Podrá trabajar como Gerente o Responsable de las siguientes áreas de una empresa: comercial, calidad, mejora continua, operaciones.

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Curso - Certificación Internacional como Business Process Management Professional (CBPP) Comentarios sobre Curso - Certificación Internacional como Business Process Management Professional (CBPP)
Contenido:
Curso en Certificación Internacional como Business Process Management Professional (CBPP) .

Área Temática : Management
Horas : 96


Objetivo :

Prepárate bajo la metodología de Business Process Management y complementa tus habilidades analíticas, de organización, de estructuración y de gestión de procesos para, eventualmente, guiarte y apoyarte en la obtención de la certificación internacional como Business Process Management Professional por parte de la ABPMP.

Beneficios del programa:

• Obtendrás la certificación con reconocimiento de nivel internacional por parte de CBPP (Certified Business Process Profesional) una vez presentado y aprobado el examen final. • Aprenderás a través de diversos docentes especializados en cada tema y con años de experiencia en su ramo.
• Te educarás dentro de la metodología BPM bajo la calidad que caracteriza a todos los posgrados del Tecnológico de Monterrey.
• Tendrás un enfoque de 360º en la administración de procesos de negocio.
• Obtendrás herramientas para resolver problemas específicos enfocados en procesos.
• Conocerás el rol del process manager y cómo apoya a la empresa.
• Aprenderás cómo integra un process manger un equipo de trabajo adoptado a procesos.
• Facilitarás la integración de los equipos de trabajo.
• Aprenderás cómo contribuye un process manager a la gestión de cambio.
• Aplicarás herramientas para retos de negocio.
• Tendrás un enfoque organizado y estructurado (cualidades y necesidades en el mundo actual).
• Aplicarás los conocimientos adquiridos dentro de un proceso de negocio personal o dentro de tu organización
• Incrementarás tu competitividad al tener nuevas herramientas y habilidades para enfrentar los retos de negocio que requieren un enfoque de procesos.

Dirigido a:

Directores, subdirectores y gerentes de las áreas de calidad, mejora continua, operaciones y comercial.

Contenido del programa:

La Certificación Internacional como Business Process Professional (CBPP) consta de doce módulos, que suman 96 horas de estudio en total.

Módulo 1. Introducción al Business Process Management (BPM) (8 horas)

• Generalidades
• Características
• Componentes
• Tipos
• Enfoque Business Process Management (BPM)
• Beneficios
• Importancia
• Aplicaciones
• Modelos
• Retos

Módulo 2. Estructura General del Business Process Management (8 horas)

• Metaproceso

Módulo 3. Introducción al Modelo de Administración de Procesos (8 horas)

• Guía general
• Modelo de administración de procesos (Business Process Management)
• Modelado de procesos (Process Modeling)
• Análisis de procesos (Process Analysis)
• Diseño de procesos (Process Design)
• Medición del desempeño de procesos (Process Performance Measurement)
• Transformación con procesos (Process Transformation)
• La organización basada en procesos (Process Organization)
• Procesos empresariales (Enterprise Process Management)
• Tecnologías BPM (BPM Technologies )

Módulo 4. Modelado de Procesos (Process Modeling) (8 horas)

• Introducción al modelado de procesos
• Propósito del modelado
• Notaciones típicas para modelar procesos
• Enfoques especializados para modelado
• Niveles de modelado
• Enfoques bottom up y top down
• Proceso de captura de información
• Técnicas de modelado y simulación
• Mapeo
• Modelado
• Técnicas

Módulo 5. Análisis de Procesos (Process Analysis) (8 horas)

• ¿Qué es el análisis de procesos?
• ¿Por qué debe hacerse el análisis de procesos?
• ¿Cuándo se realiza el análisis de procesos?
• Roles en análisis
•  Consideraciones para el análisis
• Análisis de requerimientos
• Construcción de soluciones
• Interacción con usuarios

Módulo 6. Diseño de Procesos (Process Design) (8 horas)

• ¿Qué es el diseño de procesos?
• Fundamentos para el diseño de procesos
• Identificación del estado actual del proceso (as–is)
• Cambio estratégico en negocios
• Análisis de procesos
• Diseño de estado deseado (to-be)
• Equipos de trabajo
• Process team
• Proyectos de diseño
• Criterios de diseño

Módulo 7. Medición de Desempeño de Procesos (Process Performance Measurement) (8 horas)

• ¿Qué es el desempeño de procesos?
• ¿Qué es la administración del desempeño?
• ¿Qué nos dice el desempeño de los procesos?
• Medición y gestión
• Formas para medir el desempeño
• Construcción de la capacidad de medir el desempeño
• Importancia y beneficios
• Indicadores y métricas
• Monitoreo y control del desempeño
• Desempeño de procesos vs. desempeño empresarial
• Aspectos a medir
• Simulación de estados futuros
• Toma de decisiones a partir de la medición
• Modelo de madurez en la medición de procesos
• Consideraciones

Módulo 8. Transformación con Procesos (Process Transformation) (8 horas)

• Mejora de procesos
• Reingeniería de procesos
• Técnicas de calidad en procesos
• Transformación de procesos
• Gestión del cambio con procesos
• Optimización y sustentabilidad de procesos

Módulo 9. La Organización Basada en Procesos (Process Organization) (8 horas)

• Definición de roles
• Estructuras jerárquicas y de procesos
• Gobernabilidad
• Interacciones
• Capacidades
• La organización dirigida por procesos

Módulo 10. Procesos Empresariales (Enterprise Process Management) (8 horas)

• Process Frameworks
• Mejores prácticas
• Estructura EPM
• Beneficios EPM
• Modelo de madurez de procesos
• Gobernabilidad de procesos
• Habilitación de procesos
• Mapas de ruta en la gestión de procesos
• Centro de excelencia en la administración de procesos

Módulo 11. Tecnologías BPM (BPM Technologies) (8 horas)

• Web Systems
• Apps
• Plataformas
• Gadgets
• M2M interface
• Evolución de las tecnologías BPM
• La tecnología como habilitador
• Utilización de BPMs
• Administración con BPM
• BPM IT Suites
• BPM Modeler
• Futuro de la tecnología BPM
• Tecnologías correlacionadas

Módulo 12. Presentación de Proyectos y Examen (8 horas)

• Presentación de examen
• Presentación de proyectos
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