Diplomado en Desarrollo Organizacional y Gestión del Cambio .
Área: Recursos Humanos
Horario: martes de 17:00 a 22:00 h.
Módulos a cursar: 6
Horas: 180
Notas: Enviar curriculum
Al término del Diplomado, los participantes identificarán las herramientas de diagnóstico, de diseño y de evaluación del desarrollo organizacional que posicione a sus organizaciones en escenarios de alta productividad y efectividad, acorde con las necesidades de un mundo global.
¿A quién va dirigido ?
A directivos y a ejecutivos de organizaciones que afrontan procesos de cambio. A profesionistas y a consultores que requieran herramientas de Desarrollo Organizacional para gestionar procesos de cambio, tanto en empresas privadas como públicas.
¿Qué vas a aprender ?
Al finalizar el diplomado el participante será capaz de describir los factores que facilitan y obstaculizan el cambio organizacional, a fin de identificar los modelos de cambio necesarios para conducir con éxito una estrategia de intervención organizacional. Asimismo, contará con las herramientas conceptuales y prácticas para aplicarlas en procesos transformacionales de liderazgo, coaching y desarrollo de equipos de alto desempeño.
Niveles de Impacto:
- Identificar las principales tendencias del entorno, que generan la necesidad de cambio en las organizaciones.
- Desarrollar una visión estratégica de las necesidades del cambio en su organización.
- Manejar los principales factores de relacionados con cultura, cambio e intervenciones organizacionales.
- Comprender los factores facilitadores y obstaculizadores del cambio organizacional, para generar acciones clave y estrategias de cambio.
Plam de Estudios :
Módulo 1:
Visión global y Cambio organizacional
Objetivo
Identificar los factores clave del Desarrollo Organizacional para desarrollar estrategias que ayuden a consolidar los procesos de Change Management de sus organizaciones.
Temario
1. Necesidades organizacionales para el cambio
• Competitividad
2. Tendencias organizacionales
• Tendencias organizacionales internas
3. Desarrollo organizacional
• Comportamientos y actitudes frente al cambio
• Factores de resistencia al cambio individual
• Principios facilitadores del cambio
• Obstáculos de la cultura mexicana
• Estrategias para facilitar el proceso de cambio
4. Factores clave de change management
• Estrategia y alineación organizacional
• Diagnóstico para el cambio
• Liderazgo
• Integración y formación de equipos
• Procesos de capacitación
• Plan estratégico de comunicación
Módulo 2 :
Estrategia organizacional
Objetivo
Identificar las mejores prácticas de la gestión estratégica, reconocer la estrategia como insumo fundamental de un proceso de cambio.
Temario
1. Herramientas de planeación estratégica
• Análisis estratégico
• Gestión de la ejecución de la estrategia (Execution Premium y Balanced Scorecard)
• Gestión de proyectos estratégicos (Project Management y SCRUM)
• Toma de Decisiones Estratégicas (Behavioral Economics y Decision Making Quality)
2. Herramientas para la innovación empresarial
• Propuesta de valor y Estrategia del Océano Azul (Blue Ocean Strategy)
• Innovación del modelo de negocio (Business Model Canvas)
• Emprendimiento ágil (The Lean Startup)
3. Herramientas que generan ventaja competitiva
• Transformación digital
• Inteligencia en los negocios (Business Intelligence)
• Gestión inteligente de los RRHH (People Analytics)
Módulo 3:
Diagnóstico organizacional
Objetivo
Identificar modelos y herramientas de diagnóstico organizacional, que generen información válida y confiable para el desarrollo de un plan de transformación organizacional.
Temario
1. Desarrollo Organizacional: procesos, valores y tecnología.
• Valores tradicionales del D.O.
• La tecnología del D.O. integrada desde la Teoría General de Sistemas.
• Los procesos del D.O. El Diagnóstico y la Intervención.
2. Diagnóstico Organizacional.
• El Diagnóstico organizacional es una intervención por sí misma.
• Diferentes enfoques de consultoría e intervención diagnóstica.
• El modelo de intervención experta.
• El modelo de intervención Médico - Paciente.
• El modelo de intervención de la consultoría de procesos.
3. Modelos de Diagnóstico Organizacional.
• Modelo tridimensional. Newton Margulles.
• Modelo sensing. Leonard Schelesinger.
• Modelo High Performance Organization. Kurt Lewin
• Modelo de Diagnóstico del Marco Cultural de la Organización.Linda Nelson y Frank L. Burns.
• Modelo de Teoría de Restricciones: Efecto - Causa - Efecto. Eliyahu M. Goldratt.
• Diagnóstico del clima organizacional.
4. El Proceso de Consultoría en Desarrollo Organizacional.
• El proceso de entrada:
- Contacto inicial. Exploración de posibilidades de colaboración.
- Identificación de la percepción del cliente acerca de lo que necesita.
- Procesamiento de la información.
• Pre diagnóstico:
- Creación y de una Hipótesis preliminar de trabajo y validación de la misma por el cliente.
- Establecimiento de los principios de colaboración entre cliente y consultor. (Contrato Psicológico)
Módulo 4:
Alineación estratégica para el cambio
Objetivo
Identificarán herramientas de diagnóstico para implementar intervenciones grupales efectivas en un proceso de cambio organizacional.
Temario
1. Grupos y Equipos en un proceso de cambio
• Fases y Etapas de los equipos
• Claves Y Riesgos Del Trabajo Grupal
2. Diagnóstico de Equipos Efectivos
• Proceso Para La Formación De Un Equipo Efectivo
• Inventario de un Equipo Efectivo
3. Modelo De Liderazgos En Los Equipos
• Modelo Birkman
• Modelo Lead (Situacional)
• Modelo Redding
4. Tipos De Grupos Y Equipos Para Desarrollo Organizacional
• Stakeholders
• Sponsors
• Agentes de Cambio
• Matriz de Identificación De Stakeholders
• Poder - Influencia
• Interés y Apoyo
5. Fases del Cambio para Personas y grupos
• Necesidad ,Concepto, Diseño, Implementación y ADKAR
6. Técnicas De Intervención
• Modelo Participativo
• Modelo De Confianza De Tori
• Grupos De Encuentro
• Grupo T
• Team Guilding
• Sistema Socio técnico
7. Estudios de Caso
Módulo 5:
Estrategias de comunicación para el cambio
Objetivo
Desarrollar un plan de comunicación estratégico, que integre los factores clave para impulsar y fortalecer los procesos de cambio organizacional.
Temario
1. Comunicación para el cambio
• Principios clave de comunicación organizacional
• Diseño organizacional para la comunicación: Nombre y lema de campaña
• Etapas de comunicación:
- Crear conciencia
- Crear entendimiento
- Desarrollar compromiso
- Institucionalización
2. Diseño de Comunicación Organizacional
• Definición de Audiencias
• Definición de Medios
• Calendarización y Grupos de Enfoque
• Mecanismos de evaluación y monitoreo
3. Estrategia para grupos de enfoque
• Sponsors
• Stakeholders
• Agentes de Cambio
• Equipo implementador
• Lideres
4. Herramientas clave de comunicación y diagnóstico
• Entrevista, Tipos de Entrevista, habilidades para entrevistar
• Encuesta, Tipos de Preguntas y Diseño de Instrumentos
• Focus - Group, Disparadores y desarrollo para la conducción de grupos
5. Casos de Estudio
Módulo 6:
Plan estratégica de capacitación para el cambio
Objetivos
Identificar los factores de diagnóstico y evaluación, para desarrollar un plan de capacitación estratégico que fortalezca el proceso de cambio organizacional.
Temario
1. Factores clave a considerar en la formación de talento para el cambio.
2. Insumos clave de un proceso de capacitación
3. Diagnóstico de necesidades de formación para el cambio
• Modelo por Competencias
• Modelo por desempeño
• Modelo en base a problemas
4. Factores clave de evaluación
• Modelo de Kirkpatrick
• Evaluación de Reacción
• Evaluación del Aprendizaje
• Evaluación de Transferencia del Conocimiento
• Beneficio, Impacto y Rentabilidad del proceso de FormaciónFactores
clave de evaluación
5. Tendencias Organizacionales para el Cambio
• Home Office y Equipos Virtuales
• Cultura de Líderes - Coaches
• Multigeneraciones
• High Potentials
6. Estudio de Casos : Intervenciones del Sistema Total
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