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Diplomado Administración por Procesos de Negocios (Business Process Management)

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Analisis de educaedu

Ignacio Gallego

Ignacio Gallego

Diplomado Administración por Procesos de Negocios (Business Process Management)

  • Modalidad de impartición
    La modalidad de impartición del programa es presencial.
  • Número de horas
    El Diplomado Administración por Procesos de Negocios tiene una duración de 18 horas.
  • Titulación oficial
    Diplomado Administración por Procesos de Negocios
  • Valoración del programa
    La Universidad Iberoamericana considera importante la comunicación con sus alumnos mediante las redes sociales. tan solo en Facebook cuenta con más de 5,500 seguidores. En el programa del Diplomado Administración por Procesos de Negocios se verán materias sobre administración de procesos de negocio, estudios de las organizaciones, medición de desempeño, y soluciones informáticas.
  • Dirigido a
    El Diplomado Administración por Procesos de Negocios se dirige a personal directivo y ejecutivo.
  • Empleabilidad
    El egresado del Diplomado Administración por Procesos de Negocios podrá trabajar en cargos directivos de empresas.

Comentarios sobre Diplomado Administración por Procesos de Negocios (Business Process Management) - Presencial - Álvaro Obregón - CDMX - Ciudad de México

  • Objetivos del curso
    · Identificar y mapear los Procesos de Negocio de su Organización.

    · Identificar todos los componentes de los Procesos de Negocio de su organización y las

    interacciones de éstos.

    · Identificar claramente las áreas de oportunidad para la mejora sustantiva en el desempeño de los

    Procesos de Negocio de su organización, así como sus fortalezas y debilidades.

    · Conocer las Metodologías, herramientas y facilidades de las Tecnologías de la Información como

    habilitadores y facilitadores de los Procesos de Negocio en su organización.
  • Curso dirigido a
    Está dirigido a Personal Directivo y Ejecutivo de organizaciones mexicanas responsables de la

    generación de resultados mediante la conducción y liderazgo de equipos de trabajo con interés y

    capacidad de rediseñar sus procesos para la construcción de un Modelo Operativo de Alto Desempeño
  • Contenido
    Administración por Procesos de Negocios (Business Process Management)
    (En colaboración con Hewlett Packard)

    Responde a las necesidades actuales de las organizaciones mexicanas, permitiendo que cada
    estudiante desarrolle por lo menos un proyecto de aplicación directa y aporte soluciones puntuales
    y específicas en su organización en corto plazo, por medio de las efectivas aplicaciones útiles en el
    mercado de las tecnologías de la información.

    Requisito de admisión

    · Currículum.
    · Experiencia Profesional.
    · Cuestionario

    Contenido temático

    Módulo I
    ADMINISTRACIÓN SISTÉMICA COMO MARCO GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN POR PROCESOS
    DE NEGOCIO

    Duración: 24 hrs.
    · Fundamentos.
    · Subsistemas Organizacionales.
    · Interacción Sistémica.
    · Alineación Estratégica.

    Módulo ll
    IDENTIFICACIÓN, MODELADO, ANÁLISIS Y DISEÑO DE PROCESOS DE NEGOCIO
    Duración: 24 hrs.
    · Principios de procesos de negocio.
    · Análisis y modelado de procesos de negocio.
    · Diseño de procesos de negocio.
    · Principios de calidad en los procesos de negocio.
    · Modelado de procesos de negocio.
    · Implantación, auditoría y estabilización de procesos de negocio.

    Módulo lll
    GESTIÓN DE PROCESOS DE NEGOCIO
    Duración: 24 hrs.
    · Gestión por procesos de negocio.
    · Diseño organizacional.
    · Estrategia organizacional.
    · Alineación estratégica.
    · Modelo de gobernabilidad de procesos de negocio.

    Módulo lV
    RESOLUCIÓN DE LOS RETOS DE EVOLUCIÓN ORGANIZACIONAL
    Duración: 24 hrs.
    · Resistencia al cambio.
    · Cultura organizacional.
    · Orientación a resultados y compromiso individual.
    · Supervisión y coordinación.
    · Métricas de desempeño individual.
    ·
    Módulo V
    MEDICIÓN DEL DESEMPEÑO Y BALANCE SCORE/CARD
    Duración: 24 hrs.
    · Conceptos básicos.
    · Instrumentos de medición validados en su repetitividad y reproducibilidad.
    · Six sigma.
    · Medición de eficacia.
    · Medición de eficiencia.
    · Indicadores financieros.
    · Indicadores de desempeño.
    · Tableros balanceados.

    Módulo Vl
    SOLUCIONES INFORMATICAS PARA HABILITAR LOS PROCESOS DE NEGOCIO
    Duración: 24 hrs.
    · Aplicación de las técnicas y herramientas de mapeo de procesos.
    · Aplicaciones de soporte a funcionalidad vertical.
    · Aplicaciones de soporte a la funcionalidad horizontal, (ERP´s y CRM).
    · Herramientas de administración de flujos de trabajo. (. i.e BSC, BPMs, DWH, DataMining.)
    · Aplicación de las herramientas de administración por procesos de negocio alineadas a los 
    requerimientos del negocio.
    Módulo VlI
    DESARROLLO DE PROYECTO APLICATIVO
    Duración: 24 hrs.
    · Selección de proyectos.
    · Mapeo de procesos.
    · Estrategias de cambio y comunicación organizacional.

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