Diplomado - Reingeniería de Procesos para los Negocios 2019 - Cuauhtémoc - Distrito Federal - Distrito Federal - I40616

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Diplomado - Reingeniería de Procesos para los Negocios 2019
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Contenido:
REINGENIERÍA DE PROCESOS PARA LOS NEGOCIOS DIPLOMADO 168 horasMódulos



I. CONCEPTOS BÁSICOS DE LA
REINGENIERÍA

30
horas                mayo 11, 18, 25,
junio 1 y 8, 2019 Definiciones, modelos y estrategias
diversas de la reingeniería, y los factores y condiciones que motivan su
implementación. Definición de procesos. Aspectos culturales de la reingeniería.
Cambios en los paradigmas empresariales. Pasos preliminares para llevar a cabo
una intervención de reingeniería y factores de éxito.



II. ANÁLISIS ESTRATÉGICO E
INTERVENCIÓN   

   
DIAGNÓSTICA                                                              
        

30
horas             junio 15, 22, 29, julio 6 y 13,
2019                      Conceptos
y herramientas de análisis estratégico, perfil competitivo y visión estratégica
de la empresa. Identificación de los procesos claves de la empresa.



III. MAPEO DE PROCESOS Y BENCHMARKING           

36
horas            julio 20, 27, agosto 3,
10, 17 y 24, 2019

Mapeo
de los procesos actuales e identificación de redundancias, retrabajo y
oportunidades de mejoramiento. Uso del benchmarking para
identificar mejores prácticas y visualizar modelos alternativos a los procesos
actuales. Diseño del nuevo proceso “reingeniado”.  



IV. CAMBIOS EN SISTEMAS
SOCIO-TÉCNICOS Y SISTEMAS DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD                                         36
horas             agosto 31, sept. 7, 21,
28, octubre 5 y 12, 2019

Herramientas
tecnológicas y cambios en sistemas de dirección del factor humano que faciliten
la implementación de nuevos procesos. Sistemas de aseguramiento de la calidad
en los procesos gerenciales y productivos en apoyo a la reingeniería, como ISO
9001, Seis Sigma y TQM.



V. MANEJO DEL PROCESO DE CAMBIO

36
horas               octubre 19, 26, noviembre 9, 23,
30 y dic. 7, 2019

Entendiendo
y manejando la resistencia al cambio y los factores que la constituyen.
Estrategias de comunicación para facilitar el proceso de cambio. Cómo fomentar
una cultura de aprendizaje y participación proactiva, en apoyo a la
reingeniería. Presentación de los casos de estudio/trabajos prácticos de los
alumnos.
Otra formación relacionada con Diplomado de Dirección de Operaciones: