Diplomado - Reingeniería de Procesos para los Negocios 2019 - Cuauhtémoc - Distrito Federal - Distrito Federal - I40616

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Diplomado - Reingeniería de Procesos para los Negocios 2019
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Contenido:
REINGENIERÍA DE PROCESOS PARA LOS NEGOCIOS DIPLOMADO 168 horasMódulos
I. CONCEPTOS BÁSICOS DE LA REINGENIERÍA 
30 horas                mayo 11, 18, 25, junio 1 y 8, 2019 Definiciones, modelos y estrategias diversas de la reingeniería, y los factores y condiciones que motivan su implementación. Definición de procesos. Aspectos culturales de la reingeniería. Cambios en los paradigmas empresariales. Pasos preliminares para llevar a cabo una intervención de reingeniería y factores de éxito.
II. ANÁLISIS ESTRATÉGICO E INTERVENCIÓN  DIAGNÓSTICA                                                              30 horas             junio 15, 22, 29, julio 6 y 13, 2019                 Conceptos y herramientas de análisis estratégico, perfil competitivo y visión estratégica de la empresa. Identificación de los procesos claves de la empresa.

III. MAPEO DE PROCESOS Y BENCHMARKING  36 horas            julio 20, 27, agosto 3,10, 17 y 24, 2019Mapeo de los procesos actuales e identificación de redundancias, retrabajo y
oportunidades de mejoramiento. Uso del benchmarking para identificar mejores prácticas y visualizar modelos alternativos a los procesos actuales. Diseño del nuevo proceso “reingeniado”.  
IV. CAMBIOS EN SISTEMAS SOCIO-TÉCNICOS Y SISTEMAS DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD                                         36 horas             agosto 31, sept. 7, 21,28, octubre 5 y 12, 2019
Herramientas tecnológicas y cambios en sistemas de dirección del factor humano que faciliten la implementación de nuevos procesos. Sistemas de aseguramiento de la calidad en los procesos gerenciales y productivos en apoyo a la reingeniería, como ISO 9001, Seis Sigma y TQM.

V. MANEJO DEL PROCESO DE CAMBIO36 horas               octubre 19, 26, noviembre 9, 23, 30 y dic. 7, 2019Entendiendo y manejando la resistencia al cambio y los factores que la constituyen. Estrategias de comunicación para facilitar el proceso de cambio. Cómo fomentar una cultura de aprendizaje y participación proactiva, en apoyo a la
reingeniería. Presentación de los casos de estudio/trabajos prácticos de los
alumnos.HORARIOS: Sábados de 8 a 14 horas.
Otra formación relacionada con Diplomado de Dirección de Operaciones: