Diplomado de Reingeniería de Procesos para los Negocios 2018 - Cuauhtémoc - Distrito Federal - Distrito Federal - I40616

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Diplomado de Reingeniería de Procesos para los Negocios 2018
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Contenido:
REINGENIERÍA DE PROCESOS PARA LOS NEGOCIOS

DIPLOMADO


Módulos


I. CONCEPTOS BÁSICOS DE LA REINGENIERÍA

   30 horas                abril 7, 14, 21, mayo 12 y 19, 2018

Definiciones, modelos y estrategias diversas de la reingeniería, y los factores y condiciones que motivan su implementación. Definición de procesos. Aspectos culturales de la reingeniería. Cambios en los paradigmas empresariales. Pasos preliminares para llevar a cabo una intervención de reingeniería y factores de éxito.


II. ANÁLISIS ESTRATÉGICO E INTERVENCIÓN DIAGNÓSTICA                 

30 horas             mayo 26, junio 2, 9, 16 y 23, 2018                      

Conceptos y herramientas de análisis estratégico, perfil competitivo y visión estratégica de la empresa. Identificación de los procesos claves de la empresa.


III. MAPEO DE PROCESOS Y BENCHMARKING           

     36 horas         junio 30, julio 7, 14 , 21, 28 y agosto 4 2018

Mapeo de los procesos actuales e identificación de redundancias, retrabajo y oportunidades de mejoramiento. Uso del benchmarking para identificar mejores prácticas y visualizar modelos alternativos a los procesos actuales. Diseño del nuevo proceso “reingeniado”.  


IV. CAMBIOS EN SISTEMAS SOCIO-TÉCNICOS Y SISTEMAS DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD                                         

36 horas              agosto 11, 18, 25, sept. 1, 8 y 22, 2018

Herramientas tecnológicas y cambios en sistemas de dirección del factor humano que faciliten la implementación de nuevos procesos. Sistemas de aseguramiento de la calidad en los procesos gerenciales y productivos en apoyo a la reingeniería, como ISO 9001, Seis Sigma y TQM.



V. MANEJO DEL PROCESO DE CAMBIO

  36 horas             septiembre 29, octubre 6, 13, 20, 27 y nov. 10 2018

Entendiendo y manejando la resistencia al cambio y los factores que la constituyen. Estrategias de comunicación para facilitar el proceso de cambio. Cómo fomentar una cultura de aprendizaje y participación proactiva, en apoyo a la reingeniería. Presentación de los casos de estudio/trabajos prácticos de los alumnos



Sábados: de 8 a 14 horas
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