Diplomado en Comunicación Digital y Social Media

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Tecnológico de Monterrey - Educación Continua

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Agustin González

Diplomado en Comunicación Digital y Social Media

• Modalidad de impartición
  El Diplomado en Comunicación Digital y Social Media es impartido de manera presencial.
• Número de horas
  El tiempo de estudio es 96 horas.
• Titulación oficial
  Se entrega certificación de estudios.
• Valoración del programa
  En este diplomado el alumno aprenderá las técnicas necesarias para desarrollar la comunicación institucional, así como también generar estrategias digitales de comunicación. Aprenderá a diseñar y llevar a cabo planes de comunicación digital, contando con conocimientos de comunicación, marketing, internet y computación.
• Dirigido a
  El curso está dirigido a profesionales de las ciencias de la comunicación, publicidad, marketing, administración y relaciones públicas. A todo aquel que desee aprender más sobre comunicación en internet.
• Empleabilidad
  Podrá trabajar en el área de comunicación y marketing de una empresa; estar a cargo del social media y el manejo de las redes sociales de la misma.

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• Contenido
  Diplomado en Comunicación Digital y Social Media.
  
  Área Temática: Comunicación
  Horas: 96
  
  Objetivo:
  Conoce el marco teórico de la comunicación interactiva en Internet, así como las técnicas y mejores prácticas utilizadas en la industria, para que al final seas capaz de desarrollar y evaluar estrategias digitales efectivas.
  
  Beneficios del programa:
  
  • Al término de este diplomado, diseñarás, elaborarás y ejecutarás un plan de comunicación digital avanzado.
  
  Dirigido a:
  
  Licenciados en ciencias de la comunicación, mercadotecnia, publicidad, relaciones públicas, administración. Profesionistas del sector gubernamental y educativo, así como de la industria de servicios.
  
  Contenido del programa:
  
  El Diplomado en Comunicación Digital y Social Media consta de seis módulos, que suman 96 horas de estudio en total.
  
  Módulo 1. Introducción a la Comunicación Digital (16 horas)
  
  • Identidad e imagen organizacional
  • Cultura organizacional
  • Mensajes claves
  • Plan de comunicación + digital
  • Objetivos de la comunicación, canales, mensajes e indicadores
  • Canales de comunicación offline y online
  • Definición de públicos
  • Manual corporativo digital
  • Imagen institucional online
  • Plan de inducción y capacitación en línea
  • Internet en la mezcla de medios organizacionales
  
  Módulo 2. Generación de Presencia y Contenidos Web (16 horas)
  
  • Definición de la estrategia de contenido
  • Investigación
  • Target keywords, related keywords
  • Disonancia cognitiva, cambio de foco
  • Propagación de contenido
  • ¿Por qué compartimos?
  • Generación de contenido
  • Planeación y programación
  • Distribución digital de contenidos
  • Los medios cambian de medio (medios de comunicación migrando a internet)
  • De la TV a YouTube
  • Sitio web vs blog
  • Creación básica de un blog
  • Creación de un canal en YouTube
  
  Módulo 3. Marketing y Métricas Digitales (16 horas)
  
  • Introducción al marketing
  • Definición de demográficos básicos
  • Brand awareness e introducción al posicionamiento de marca
  • Determinación de demográficos avanzados
  • Introducción a la compra de medios online
  • Formatos publicitarios estándar
  • Branding vs conversión
  • SEO vs SEM
  • Métricas de respuesta
  • Métricas de desempeño
  • KPIs
  • ROI y ROO
  
  Módulo 4. Social Media y Reputación Online (16 horas)
  
  • Introducción a social media
  • Revisión de los algoritmos de Facebook y Twitter
  • Engagement e influencia
  • Endo, análisis de marcas online
  • Social advertising
  • Métricas básicas de social media
  • Herramientas de publicación y administración
  • Introducción a la reputación en línea
  • Principios del manejo de crisis en Internet
  • Mejores prácticas en manejo de crisis
  • Monitoreo y seguimiento de marcas en redes sociales
  • Análisis de la competencia
  
  Módulo 5.  Tendencias y Visión de Futuro (16 horas)
  
  • ¿Dónde estamos y hacia dónde vamos?
  • El Internet de las cosas
  • Realidad aumentada
  • Geo localización y geo tagging
  • Introducción a cloud computing
  • Introducción a big data
  • Nuevas tecnologías de comunicación
  • Tendencias de comunicación digital
  • Mobile
  
  Módulo 6.  Habilidades Directivas en Comunicación Digital (16 horas)
  
  • Aspectos básicos a considerar
  • Administración de recursos
  • Planeación de presupuestos
  • Distribución de presupuestos por medio
  • Plan anual de comunicación y marketing
  • Administración de proyectos
  • Introducción a la administración de proyectos
  • Legislación en Internet
  • Diseño de un brief
  • Presentación de resultados, propuestas y pitch

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