Categoría:Atención al Cliente
Modalidad:Presencial
Los participantes examinarán las técnicas y herramientas que tienen los jefes para apoyar y reforzar las actitudes y acciones de servicio del personal a su cargo y hacer que incidan realmente en la satisfacción del Cliente 1. El Servicio de Calidad como imperativo...
Categoría:Dirección de Empresas y Negocios (otros)
Modalidad:Presencial
Los participantes revisarán el proceso de facultamiento como Una de las mejores formas para potenciar el capital humano y fortalecer el servicio al Cliente. 1. El camino hacia el facultamiento El entorno actual de las organizaciones Evolución...
Categoría:Atención al Cliente
Modalidad:Presencial
Los participantes valorarán que sólo a través del trabajo en equipo y la colaboración universal se puede ofrecer el servicio de calidad que los Clientes demandan y propondrán soluciones concretas a las áreas de oportunidad de servicio de su organización. 1. El...
Categoría:Atención al Cliente
Modalidad:Presencial
Los participantes revisarán los conceptos y metodologías que les permitan establecer estándares e indicadores de servicio en sus áreas de responsabilidad que permitan asegurar la calidad del servicio que sus Clientes demandan. ¿Por qué se necesitan...
Categoría:Educación Musical
Modalidad:Presencial
En Tramites ante la SEP, como carrera Tecnica OBJETIVO GENERAL
Nuestra meta es formar productores de musica electronica completos, que sean capaces de desarrollar proyectos independientes, logrando el nivel musical, diseño sonoro, y calidad de audio...
Categoría:Música
Modalidad:Presencial
Diploma de la escuela VRC En este Diplomado se estudian los conceptos técnicos y elementos de ejecución de grooves e ideas ritmicas de alto nivel desarrolladas a finales de los años 90 principalmente por Victor Wooten. Todo esto con una seria de ejercicios...
Categoría:Dirección y Gestión de Recursos Humanos
Modalidad:Presencial
Los participantes analizarán las técnicas y estrategias de la inteligencia emocional que les permitan ofrecer experiencias de servicio satisfactorias para el cliente y para si mismos. 1. El servicio: ¿Por qué es tan importante?* Qué es el...
Categoría:Atención al Cliente
Modalidad:Presencial
Los participantes comprenderán la importancia de la Calidad en el Servicio e identificarán al Cliente como el personaje más importante de la organización. 1. El Servicio en el Siglo XXI: Antecedentes En Entorno del Servicio La necesidad del Cambio2....
Categoría:Atención al Cliente
Modalidad:Presencial
Los participantes estudiarán la metodología, técnicas y herramientas que les permitan diagnosticar, analizar y mejorar los costos, tiempos y calidad de los procesos de servicio de su organización, a fin de alcanzar consistentemente la satisfacción del Cliente...
Categoría:Atención al Cliente
Modalidad:Presencial
Los participantes aplicarán las técnicas y herramientas de la mejora continua a los procesos de servicio de su organización, con la finalidad de sugerir mejoras e iniciativas que lleven a la satisfacción de sus Clientes. 1. El Cliente, la Calidad y el Servicio.*...
Categoría:Dirección de Empresas y Negocios (otros)
Modalidad:Presencial
Cuentas con un plan de Negocio o Quieres Emprender 7 Estrategias para lograrlo CUENTAS CON UN PLAN DE NEGOCIO???? Guadalajara. la siguiente semana estaremos dando coaching personal, conferencias y revisando planes de negocio. obsequiaremos 1 hora de coaching...
Categoría:Atención al Cliente
Modalidad:Presencial
Los participantes revisarán las diversas estrategias que les permitan establecer una diferencia con su competencia y les faciliten el aseguramiento de los requisitos y necesidades de sus Clientes. 1. La Evolución de los Servicios2. Estrategias de Servicio*...
Categoría:Atención al Cliente
Modalidad:Presencial
Los participantes analizarán las técnicas y herramientas que les permitan manejar con solvencia quejas y diversas situaciones difíciles con Clientes 1. ¿Por qué surgen las situaciones difíciles con Clientes?2. La Regla de Oro: Manejarlo en...
Categoría:Gestión de Personal
Modalidad:Presencial
Los participantes examinarán los diferentes enfoques, métodos y herramientas para reclutar y seleccionar al personal de contacto con el Cliente. 1. El servicio de calidad y el proceso de selección de personal.2. Características del personal para...
Categoría:Comercial y Ventas
Modalidad:Presencial
Analizar el proceso de Servicio Postventa y el seguimiento a Clientes y su relevancia para mantener clientes frecuentes. 1. El Enfoque al Clientea. El Cliente es el Reyb. De Clientes leales a Clientes frecuentesc. Conocer al Cliente2. La Post-Ventaa. El proceso...
Categoría:Comercial y Ventas
Modalidad:Presencial
Los participantes analizarán su actuación a partir de las requisitos del Cliente de su organización y las necesidades de sus Clientes internos y determinarán nuevas formas de agregar valor a su trabajo. 1. El Servicio al Cliente...desde adentro.2. Alianzas internas...
Categoría:Educación Musical
Modalidad:Presencial
Diploma de ESCUELA NACIONAL DE AUDIO DB TRAINING A través de él, aprenderás a escuchar, reconocer y utilizar los recursos necesarios para la composición y producción de música original así como diseño de audio con calidad profesional.
Las habilidades que adquieras...
Categoría:Educación Musical
Modalidad:Presencial
Diploma de ESCUELA NACIONAL DE AUDIO DB TRAINING Curso diseñado para aprender a grabar y editar en el estándar del audio profesional. Se obtendrán los conocimientos necesarios que permitirán grabar, editar, mezclar y producir en uno de los editores más poderosos...
Categoría:Educación Musical
Modalidad:Presencial
Diploma de ESCUELA NACIONAL DE AUDIO DB TRAINING En este diplomado encontraras todo lo necesario para comenzar a producir tu propia música. El Diplomado en Composición de Música Electrónica esta diseñado para que de una manera práctica aprendas audio, síntesis...
Categoría:Educación Musical
Modalidad:Presencial
Diploma de ESCUELA NACIONAL DE AUDIO DB TRAINING Propellerhead Reason, es en definitiva uno de los software más utilizados dentro de la producción musical por computadora. Con una sencilla y práctica interfaz, contiene versiones virtuales de efectos, sintetizadores,...
