• Objetivos del Cursos:

  - Mantener un magnífico Equipo de colaboradores - Delegar y facultar para multiplicar destrezas - Mantener relaciones constructivas y positivas con sus colaboradores - Resolver conflictos - Satisfacer las exigencias del cliente - Mejorar el desempeño de los colaboradores e - Incrementar la productividad

• Cursos dirigido a:

  Supervisores y personal en entrenamiento para ocupar el puesto de supervisor

• Contenido del Cursos:

  Al finalizar el programa el asistente sabrá como:
  
  - Valorar la importancia que tiene el fenómeno del cambio en nuestra época, en las organizaciones, en nosotros mismos y en nuestra actitud como líderes.
  - Identificar el significado de influir y las competencias ideales de un líder efectivo
  - Aplicar los diez fundamentos de trabajo en equipo.
  - Identificar las formas clásicas del poder aplicable en las relaciones interpersonales con los colaboradores.
  - Diferenciar y relacionar la autoridad y el poder.
  - Aplicar los diferentes estilos de liderazgo situacional.
  - Aplicar los principios y técnicas de motivación, que provoquen el compromiso de los colaboradores en su trabajo, con un enfoque de satisfacción de los clientes
  - Identificar los problemas de comunicación que actualmente se tienen con los colaboradores y relacionar las acciones que mejoren las relaciones interpersonales, manejando el conflicto de manera constructiva.

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