Temario del Programa
- Conocer y definir la naturaleza de los problemas.
- Establecer la necesidad de la solución de problemas.
- Enfrentar diferentes tipos de problemas y conflictos.
- Conocer un probado sistema de solución de problemas.
- Saber utilizar los métodos de recopilación y análisis de información.
- Establecer una metodología para tomar acción.
- Desarrollar habilidades y competencias para la solución de problemas.
- El seguimiento del problema como parte de implementación.
Estructura del Programa
Curso de 8 horas en las cuales el participante identificará herramientas e ideas útiles para enfrentar situaciones difíciles y problemas complejos.
Un instructor calificado lo guiará a través de ejercicios y trabajo en grupo a identificar áreas de oportunidad y definir metas para incrementar su habilidad personal.
Materiales del Entrenamiento
Manual del Participante
Diploma de Participación
Comida
Cuota especial en estacionamiento
Café Continuo
