Curso - Delegación efectiva

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Comentarios sobre Curso - Delegación efectiva - Presencial - Benito Juárez - Ciudad de México - CDMX - Ciudad de México

  • Objetivos del curso
    Al término del evento, los participantes habrán adquirido las herramientas que les permitirán delegar efectivamente diversas funciones, tareas y actividades, reconociendo sus ventajas, resistencias en la gente, problemática y soluciones en su proceso de implementación.
  • Contenido

    CONTENIDO TEMÁTICO

    1.- VENTAJAS COMPETITIVAS DE LOS ADMINISTRADORES QUE DELEGAN DE MANERA EFECTIVA

    - Qué es la delegación efectiva

    - Factores de éxito y fracaso de la delegación

    - Resistencia de los colaboradores ante la delegación

    - Resistencia de directivos y gerentes ante la delegación

    2.- MODELOS DE DELEGACIÓN

    - Principios básicos de la delegación

    - Delegación centrada en tareas

    - Delegación centrada en roles y resultados

    - Fases del proceso de delegación

    - Análisis de responsabilidades delegables y no delegables

    3.- PROCESO DE DELEGACIÓN CENTRADO EN RESULTADOS

    - Institucionalizar la delegación: alinear funciones, responsabilidades, perfiles

    - Asegurar el dominio de habilidades: el método de los cuatro pasos

    - Comunicar los resultados

    - Facilitar el acceso a relaciones clave para cumplir el resultado

    - Retroalimentar sobre resultados alcanzados

    - Plan de mejora

    IMPACTO EN COMPETENCIA

    HABILIDAD DE DELEGAR

    10.Presenta sus puntos de vista de manera asertiva

    11.Analiza puntos de vista diferentes

    12.Evalúa pros y contras de las diferentes posiciones que se presentan

    13.Obtiene lo mejor de los trabajadores

    14.Sus respuestas son más producto de sus valores y decisiones que de sus estado de ánimo

    1.Discute los diferentes puntos de vista

    2.Acepta puntos de vista diferentes al suyo

    3.Integra lo mejor de las diferentes propuestas, encontrando puntos de convergencia

    4.Ve en los conflictos oportunidades para mejorar

    5.Reconoce cuando alguien presenta una mejor alternativa que la de él

    6.Presenta hechos y evidencias

    7.Concilia enfoques diferentes construyendo acuerdos

    8.Muestra empatía con las otras partes

    9.Mantiene control de sus emociones en el proceso

    ORIENTACIÓN A RESULTADOS

    1.Motivación de logro

    2.Tenacidad y persistencia

    3.Lucha contra obstáculos

    4.No se da por vencido

    5.Se recupera rápidamente cuando no logra resultados

    6.Flexibilidad y creatividad

    7.Soluciona problemas

    8.Toma decisiones

    9.Demuestra energía y empuje

    10.Alcanza metas más que detallar acciones

    11.Trabaja bajo el enfoque de buscar "como sí"

    12.Soluciones en lugar de problemas o justificaciones

    13.Establece estándares de desempeño que impliquen reto

    14.Optimiza el uso de los recursos

    15.Logra resultados con calidad

    16.Toma riesgos calculados

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