Curso de Experto en Gestión de Calidad Empresarial - En línea

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• Contenido

  Etica Ambiental AC, en convenio con Servicios Normativos México DF Sur, promueve el mejor Curso de Experto en Gestión de Calidad Empresarial del Mercado E-Learning

  Temario 

  • Introducción a la Calidad
  • Desde el inicio de la Calidad
  • Sensibilización hacia la Calidad
  • Sistemas de Gestión de Calidad según ISO 9001:2008
  • Requisitos generales
  • Requisitos de la documentación
  • Responsabilidades de la Dirección
  • Gestión de Recursos
  • Control de Producción o la Prestación del Servicio
  • Diseño
  • Calibración
  • Seguimiento, análisis y mejora
  • Auditorías Internas
  • Herramientas de mejora Contínua
  • La satisfacción del cliente
  • La mejora contínua
  • Las 7 herramientas para la mejora contínua
  • Análisis modal de fallos y efectos
  • Las 7 nuevas herramientas para la mejora contínua
  • Técnicas estadísticas de control de procesos
  • Hacia la Excelencia empresarial
  • Fundamentos
  • Cultura de cambio
  • La gestión por procesos
  • La planificación estratégica
  • Liderazgo
  • Trabajo en equipo y Dirección de reuniones.
  • Las 5S
  • Formación
  • Benchmarking
  • Empowerment 4.11. Las 6 Sigma
  • Costes de Calidad
  • La Gestión de la Excelencia Empresarial
  • Introducción al modelo EFQM
  • Los criterios agentes
  • Los criterios resultados
  • REVER
  • Autoevaluación según EFQM
  • Caminando hacia EFQM

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