Categoría:Ofimática Windows
Modalidad:Presencial
Curso de Excel en Puebla Temario del curso: QUE ES EXEL INTRODUCCION FUNCIONES HOJA DE C EJERCICIOS ...............................................................................................................................................
Categoría:Psicoterapia
Modalidad:Presencial
Título de Posgrado Reconocimiento SEP de Validez Oficial de Estudios (R.V.O.E.) Acuerdo: Nº 2004148 del 30 junio 2000 SOLO PARA PSICÓLOGOS Y PSIQUIATRAS ANTECEDENTES ACADÉMICOS DE INGRESO: PSICÓLOGOS: Título de Licenciatura...
Categoría:Logística
Modalidad:Presencial
Encargado de: - Realiza funciones gerenciales y de dirección en empresas de autotransporte de carga para el manejo y distribución de mercancías. - Selecciona estratégicamente las rutas más adecuadas para el traslado de las mercancías mediante modelos logísticos...
Categoría:Ingeniería
Modalidad:Presencial
Objetivo: El programa de la Maestría en Ingeniería Automotriz está enfocado a la formación de profesionales que a través de investigación científica y/o tecnológica aporten conocimientos innovadores y trascendentales para el desarrollo de la ingeniería en general...
Categoría:Calidad, Seguridad Informática
Modalidad:Presencial
DIRIGIDO ADirectores y responsables de la protección y seguridad de los sistemas de información de su organización.OBJETIVO• Conocer los fundamentos y conceptos generales de la gestión de la seguridad de la información•...
Categoría:Coaching Ejecutivo y Empresarial
Modalidad:Presencial
El coaching aplicado a las organizaciones se concibe como una herramienta de capacitación, motivación y desarrollo de las habilidades del personal, pretendiendo compatibilizar las expectativas de las personas con los objetivos y necesidades de la organización....
Categoría:Dirección y Gestión de Recursos Humanos
Modalidad:Presencial
Evaluación Ejecutiva. Assessment Center. Inteligencia Emocional. Human Side. 360° Outplacement Evaluación del Desempeño. Aplicación de encuestas de clima organizacional. Capacitación y Desarrollo: Diplomados. Seminarios....
Categoría:Profesorado - Docencia
Modalidad:Presencial
Categoría:Impuestos Otros
Modalidad:Presencial
Objetivo Desarrollar en los profesionistas del área, un profundo conocimiento del derecho, las fi nanzas y los impuestos que determinan los principios de la tributación, tanto en el sector público como en el sector privado. Áreas de oportunidad...
Categoría:Java y Javascript
Modalidad:Presencial
Nuestros cursos de Java le permiten tener una curva de aprendizaje más suave, efectiva y rápida, que le permitirán aplicar sus conocimientos de manera inmediata en un ambiente productivo.
Categoría:Gestión de Stocks y Almacenes
Modalidad:Presencial
Este curso proporciona una visión global de los conceptos básicos y buenas estrategias de administración de Inventarios. Para la mayoría de las organizaciones, el Inventario es uno de los aspectos más visibles y tangibles del negocio. Desde la Administración...
Categoría:Música
Modalidad:Presencial
FORMATO: Duración un año, con sesiones de 2 hrs. semanales Entrenamiento Básico: Duración 2 meses 1.- Respiración 2.- Desarrollo del sonido correcto 3.- Emisión 4.- Higiene Vocal Entrenamiento Avanzado: Duración...
Categoría:Atención al Cliente
Modalidad:Presencial
Los participantes desarrollarán las habilidades que les permitan establecer una relación positiva con los Clientes para mejorar la calidad del servicio de su organización. 1. ¿Qué esperan los Clientes?• Reconociendo el Valor de los Clientes•...
Categoría:Atención Telefónica
Modalidad:Presencial
Que el personal :
a. Reconozca la importancia de la calidad del servicio que se proporciona a la Clientes.
b. Revise los procesos de servicio de su área a fin de sugerir mejoras que le permitan asegurar la mejor atención posible a los Clientes....
Categoría:Atención al Cliente
Modalidad:Presencial
Los participantes examinarán las técnicas y métodos que les permitan medir correctamente la satisfacción al Cliente, con base en los requerimientos de la norma ISO 9000: 2008. 1. Necesidad de medir la satisfacción de Cliente El Servicio La Satisfacción...
Categoría:Atención al Cliente
Modalidad:Presencial
Los participantes examinarán las técnicas y herramientas que tienen los jefes para apoyar y reforzar las actitudes y acciones de servicio del personal a su cargo y hacer que incidan realmente en la satisfacción del Cliente 1. El Servicio de Calidad como imperativo...
Categoría:Dirección de Empresas y Negocios (otros)
Modalidad:Presencial
Los participantes revisarán el proceso de facultamiento como Una de las mejores formas para potenciar el capital humano y fortalecer el servicio al Cliente. 1. El camino hacia el facultamiento El entorno actual de las organizaciones Evolución...
Categoría:Atención al Cliente
Modalidad:Presencial
Los participantes valorarán que sólo a través del trabajo en equipo y la colaboración universal se puede ofrecer el servicio de calidad que los Clientes demandan y propondrán soluciones concretas a las áreas de oportunidad de servicio de su organización. 1. El...
Categoría:Atención al Cliente
Modalidad:Presencial
Los participantes revisarán los conceptos y metodologías que les permitan establecer estándares e indicadores de servicio en sus áreas de responsabilidad que permitan asegurar la calidad del servicio que sus Clientes demandan. ¿Por qué se necesitan...
Categoría:Educación Musical
Modalidad:Presencial
En Tramites ante la SEP, como carrera Tecnica OBJETIVO GENERAL
Nuestra meta es formar productores de musica electronica completos, que sean capaces de desarrollar proyectos independientes, logrando el nivel musical, diseño sonoro, y calidad de audio...
