Curso de Experto en Gestión de Calidad Empresarial

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Curso de Experto en Gestión de Calidad Empresarial

  • Contenido

    Etica Ambiental AC, en convenio con Servicios Normativos México DF Sur, promueve el mejor Curso de Experto en Gestión de Calidad Empresarial del Mercado E-Learning

    Temario 

    • Introducción a la Calidad
    • Desde el inicio de la Calidad
    • Sensibilización hacia la Calidad
    • Sistemas de Gestión de Calidad según ISO 9001:2008
    • Requisitos generales
    • Requisitos de la documentación
    • Responsabilidades de la Dirección
    • Gestión de Recursos
    • Control de Producción o la Prestación del Servicio
    • Diseño
    • Calibración
    • Seguimiento, análisis y mejora
    • Auditorías Internas
    • Herramientas de mejora Contínua
    • La satisfacción del cliente
    • La mejora contínua
    • Las 7 herramientas para la mejora contínua
    • Análisis modal de fallos y efectos
    • Las 7 nuevas herramientas para la mejora contínua
    • Técnicas estadísticas de control de procesos
    • Hacia la Excelencia empresarial
    • Fundamentos
    • Cultura de cambio
    • La gestión por procesos
    • La planificación estratégica
    • Liderazgo
    • Trabajo en equipo y Dirección de reuniones.
    • Las 5S
    • Formación
    • Benchmarking
    • Empowerment 4.11. Las 6 Sigma
    • Costes de Calidad
    • La Gestión de la Excelencia Empresarial
    • Introducción al modelo EFQM
    • Los criterios agentes
    • Los criterios resultados
    • REVER
    • Autoevaluación según EFQM
    • Caminando hacia EFQM
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