Curso: Taller de Comunicación Efectiva en la Empresa

Comunicación Efectiva en la Empresa

Objetivo general: Al término del curso, el participante obtendrá las herramientas y recursos para mejorar su manejo emocional para una mejor toma de decisiones. Al mismo tiempo, podrá mejorar su nivel de comunicación personal e interpersonal que les permita una relación óptima con su entorno laboral

Conceptos de comunicación

Leyes de comunicación

Niveles de aprendizaje

Vías corporales

Los elementos de la comunicación

Gestos

La voz

La mirada

Mímica

Los mensajes que mandamos de acuerdo con la forma de vestir

La responsabilidad del emisor en la comunicación

Posturas que reflejan seguridad

Posturas que reflejan inseguridad

Posturas que reflejan sumisión

Posturas que reflejan posesión

La responsabilidad del receptor en la comunicación

Herramientas útiles para captar los mensajes con más efectividad

Interés en el contacto

La escucha activa

El Coaching como herramienta de comunicación con mis colaboradores

El proceso

¿Cuándo es adecuado aplicar el coaching?

Los estilos de Comunicar

¿Qué estilo de comunicar tiene usted?

Test para averiguar estilo de comunicación

Comunicación Efectiva

El arte de saber qué piensan los demás

            Cuando la gente está interesada

            Cuando la gente está aburrida

            Cuando agradamos a la gente

            Cuando la gente miente

            Cuando la gente no siente lo que dice

Coeficiente Intelectual y Coeficiente Emocional

El cerebro y sus funciones

¿Por qué hay quienes continúan siendo brillantes aun en las situaciones más adversas?

Los Hemisferios cerebrales

Sentido y sensibilidad

¿Con qué hemisferio piensa usted?

Cambiar nuestro punto de vista

El sistema de archivo del cerebro

El poder de los hábitos mentales

Entender el mundo real

Ver las cosas desde un ángulo diferente

El termostato de la autoimagen

El poder de su autoimagen

Las autocreencias que le roban el éxito

Los riesgos de la zona de confort