Curso - Taller en Gestión del Conflicto .
Del 9 al 10 de Dic | Viernes de 9:00 a 17:30 hrs | Sábados de 8:30 a 13:30 hrs.
Taller enfocado a comprender la raíz de los conflictos y obtendrá las herramientas para manejarlo y obtener sus beneficios para generar una mejora notable en el ambiente laboral.
Objetivos de aprendizaje:
• Identificará las ventajas del conflicto
• Identificará y practicará las competencias para manejar el conflicto
• Conocerá la fisiología de las emociones y las raíces del enojo
• Analizará las etapas del conflicto
• Practicará estrategias de resolución y manejo de conflictos
Beneficios:
• El participante obtendrá técnicas y herramientas que le permitirán implementar diferentes
estrategias para resolución y manejo de conflictos dentro de la organización.
Duración:
12 horas. Este programa otorga un diploma de participación con reconocimiento PMI y Professional Development Units conforme al Triángulo de Talento.
Dirigido a:
Profesionales interesados en manejar los conflictos productivamente.
Incluye:
Material didáctico, de apoyo y consumibles requeridos para el curso.
¿Qué aprenderás en este taller?
• Comprenderás las raíces y sensaciones que causan conflictos entre los miembros de un equipo.
• Identificarás tus fortalezas y estrategias que actualmente utilizas para trabajar el conflicto.
• Desarrollarás las competencias de influencia y autocontrol necesarias para manejar los conflictos eficientemente.
• Entenderás la fisiología de las emociones y los detonadores del enojo.
• Mediante un ejercicio de autoanálisis obtendrás el entendimiento de tus propios aspectos emocionales para poder reaccionar de manera sana y productiva a estímulos negativos e influir emocionalmente en los demás de manera positiva.
• Identificarás las etapas de desarrollo “escalada” del conflicto, saber cuándo es necesaria la
intervención de un externo.
• Mediante ejercicios de rol conocerás y aplicarás las diferentes estrategias de manejo del conflicto.
• Desarrollarás un plan de mejora en tus habilidades gerenciales dónde definirás ¿Qué debo seguir haciendo? ¿Qué debo dejar de hacer? ¿Qué debo empezar a hacer?
Ejercicios:
A lo largo del taller se realizarán múltiples actividades para reflexionar sobre los conceptos y poner a prueba los conocimientos y estrategias sugeridas, culminando con el desarrollo de un plan personal para poner en práctica las habilidades adquiridas.
Precio:
Regular: $8,200 M.N. IVA incluido (costo por persona).
Especial - pago anticipado o a partir de 2 participantes: $7,500 M.N. IVA incluido (costo por persona).
* Calendario anual sujeto a cambios.
* Cursos en modalidad presencial.
* Alpha Consultoría se reserva el derecho a reprogramar y/o cancelar los cursos que no cuenten con un mínimo de participantes inscritos hasta con dos semanas de anticipación al curso.
* Meses sin intereses: Con American Express tenemos hasta 9 meses sin intereses | Con HSBC tenemos 6 meses sin intereses | Con BANCOMER tenemos 3 meses sin intereses.
