Categoría:Estudios de Organización
Modalidad:Presencial
Curso de Planeación Estratégica. Reseña del curso: En este curso el participante construirá planes y metas a través de una Planeación Estratégica: proceso mediante el cual una organización define su visión a largo plazo y las estrategias...
Categoría:Motivación y Liderazgo para RRHH
Modalidad:Presencial
Curso de Motivación Empresarial. Reseña del curso: En este curso se aplicarán los modelos motivacionales en los colaboradores a través del liderazgo generando una cultura corporativa en la organización. Duración del curso: 20 horas...
Categoría:Resolución de Conflictos
Modalidad:Presencial
Curso en Manejo de Conflictos. Reseña del curso: En este curso el participante reconocerá las causas que provocan un conflicto y aplicará estrategias para su resolución, ejerciendo una comunicación efectiva y técnicas de negociación ...
Categoría:Gestión de Calidad
Modalidad:Presencial
Curso: Las 5's. Reseña del curso: En este curso el participante conocerá y aplicará las 5's en su área de trabajo como parte de un sistema permanente de desarrollo de hábitos y de actitudes que contribuyen a la generación de un ambiente ...
Categoría:Recursos Humanos
Modalidad:Presencial
Curso: Juntas Efectivas de Trabajo. Reseña del curso: En este curso el participante identificará los elementos del manejo de juntas y adquirirá las habilidades para la organización, conducción y manejo de las mismas con herramientas ...
Categoría:Estudios de Organización
Modalidad:Presencial
Curso en Toma de Decisiones. Reseña del curso: En este curso el participante identificará y aplicará criterios de valor y conocimientos necesarios que le permitan tomar decisiones racionalmente que coadyuven al desarrollo...
Categoría:Gestión del Cambio
Modalidad:Presencial
Curso de Sensibilización. Reseña del curso: En este curso el participante construirá una actitud proactiva, para que se integre a las estrategias del cambio en la organización a través de material audiovisual y de los siete puntos básicos para mejorar...
Categoría:Habilidades Personales - PNL
Modalidad:Presencial
Curso en Mapas Mentales. Reseña del curso: En este curso el participante desarrollará la habilidad de la creación de mapas mentales, para ejercer la planeación eficaz. Duración del curso: 6 horas. Documento que se entrega: Diploma acreditativo....
Categoría:Psicología
Modalidad:Presencial
Curso de Inteligencia Emocional. Reseña del curso: En este curso el participante reconocerá que somos lo que pensamos, usando su inteligencia emocional y reconocerá que la inteligencia espiritual forma parte del ser humano. Duración del curso: 8 horas. Documento...
Categoría:Atención al Cliente
Modalidad:Presencial
Curso: Conoce a tu Cliente. Reseña del curso: En este curso el participante reconocerá las necesidades del cliente y llegará a comprender como el proceso del vendedor puede aumentar su capacidad en ventas y obtener mejores resultados aplicando las cuatro...
Categoría:Manejo de Tiempo
Modalidad:Presencial
Curso en Administración del Tiempo. Reseña del curso: En este curso el participante se sensibilizará sobre la importancia del tiempo, de cumplir lo prometido, así como de eliminar la desidia y el desorden mediante estrategias y herramientas ...
Categoría:Recursos Humanos
Modalidad:Presencial
Curso "Las personas: La Clave del Éxito". Reseña del curso: En este curso el participante identificará los elementos claves del Departamento de Recursos Humanos para dirigir una administración exitosa a través de la planificación ...
Categoría:Atención al Cliente
Modalidad:Presencial
Curso - Seminario de Habilidades Avanzadas de Servicio al Cliente. Aprender habilidades avanzadas para el servicio con clientes internos y externos y su aplicación en situaciones laborales para el buen cumplimiento de expectativas....
Categoría:Comercial y Ventas
Modalidad:Presencial
Curso en Técnicas de Ventas. Reseña del curso: En este curso el participante aprenderá a brindar los elementos que le permitan reconocer las técnicas y procesos que le lleven a incrementar sus ventas en un mercado competitivo...
Categoría:Comercial y Ventas
Modalidad:Presencial
Curso: PNL y la Venta Exitosa. Reseña del curso: En este curso desarrollarán los conocimientos, habilidades y aptitudes de los participantes para proporcionar mejores soluciones a los clientes. Duración del curso: 6 horas. Documento ...
Categoría:Atención al Cliente
Modalidad:Presencial
Curso: Manejo de Quejas. Reseña del curso: En este curso se brindarán estrategias a los participantes para resolver las quejas, investigar sus causas, valorarlas como oportunidad de retener clientes y mejorar el servicio. Duración del curso:...
Categoría:Gestión Pública
Modalidad:Presencial
Atención al Ciudadano La clave para cualquier administración es realizar una correcta atención al ciudadano, haciendo hincapié en aspectos de suma importancia como pueden ser la relación administración-ciudadano, la comunicación, los servicios y fases...
Categoría:Gestión Pública
Modalidad:Presencial
Ética en el Servidor Público. La ética en el servicio público está relacionada con la ética de las personas a la que se presta el servicio, y con ello alcanzar los valores fundamentales de la convivencia humana.
Categoría:Gestión Pública
Modalidad:Presencial
Certificación de Funcionarios Municipales. Consientes de la gran responsabilidad que tienen las administraciones públicas municipales, incrementadas por la descentralización y la asunción de nuevas responsabilidades, es indispensable que los municipios cuenten...
Categoría:Recursos Humanos
Modalidad:Presencial
Elaboración de un Programa de Capacitación con Indicadores de Seguimiento y Cumplimiento. Determinar la metodología que seguirán los participantes para aprender esos contenidos es tan importante como el propio contenido del programa.
