Curso de Técnicas Efectivas - Online - Acercamiento telefonico - I14481

Al finalizar el curso el participante estará en condiciones de realizar Gestión de Ventas logrando resultados positivos para la Empresa. Identificará la actividad de Ventas como una Profesión y asumirá ese rol, comprenderá los fundamentos básicos que originan la Venta o la Compra y trabajará sobre la base de Planificación por objetivos, manejará elementos que le apoyarán en la generación de entrevistas con Prospectos de Clientes. Aplicará metodologías y técnicas que logran manejar adecuadamente la entrevista para diagnosticar las necesidades del cliente, enfrentar efectivamente las objeciones del Cliente, aumentar la Venta cerrando en forma activa y administrar un flujo de información expédito e importante hacia su jefatura y sus Clientes.

Al terminar el curso, si cumple con los requisitos de aprobación se emitirá un Diploma de nuestra Organización. Éste será enviado a la dirección que nos proporcione en la Inscripción del Curso

1. DEPARTAMENTO DE VENTAS
- Misión del Departamento de Ventas.
- Objetivo del Vendedor.
- Descripción General del Trabajo del Vendedor.

2. PROCESO DE VENTA
- Prospectar y Planificar.
- Investigar (Pre Acercamiento).
- Acercamiento.
- Entrevistar y Argumentar.
- Presentación del Producto o Servicio.
- Manejo de Objeciones.
- Cerrar la Venta.

3. TÉCNICAS PARA PROSPECTAR Y PLANIFICAR
- Definiciones.
- Métodos para la Prospección.

4. TECNICAS PARA INVESTIGAR (PRE ACERCAMIENTO)
- Objetivo del Pre Acercamiento.
- Tipos de Pre Acercamiento.
- Pasos del Pre Acercamiento Telefónico.
- Técnicas para vencer la Falta de Motivación.

5. TECNICAS PARA REALIZAR EL ACERCAMIENTO
- Objetivo del Acercamiento.
- Pasos del Acercamiento.

6. TECNICAS PARA ENTREVISTAR Y ARGUMENTAR
- Obtención de Datos.

7. TIPOS DE CLIENTES
- Aplicar Técnicas para presentar el Producto o Servicio.
- Manejar Objeciones.
- Técnicas para Cerrar un Negocio