Curso sobre Conquistando al Cliente: como Atraer y Retener Clientes

Análisis de educaedu

Gastón Rodriguez

Curso sobre Conquistando al Cliente: como Atraer y Retener Clientes

• Modalidad de impartición
  El Curso sobre Conquistando al Cliente: Cómo Atraer y Retener Clientes se imparte de modo Presencial.
• Número de horas
  Consultar duración.
• Titulación oficial
  HUMANagemenTt otorga un Diploma certificado de participación, tras finalizar este Curso.
• Valoración del programa
  El objetivo de este Curso es desarrollar las capacidades de análisis de conceptos, técnicas y estrategias para la retención y atracción de clientes, con la finalidad de llegar a acciones concretas que redunden en la satisfacción de los clientes y en negocios repetitivos.
• Precio del curso
  Consultar precio.
• Dirigido a
  Este curso está orientado a aquellos profesionales de las áreas comerciales, interesados en la mejora y optimización de sus resultados en cuanto al consumo de bienes y servicios.
• Empleabilidad
  El área de oportunidad laboral del egresado, se encuentra inmerso en el sector comercial, formando parte de empresas públicas o privadas, desempeñando actividades de relaciones públicas, logística de operaciones, control de calidad, atención al cliente y ventas, o de manera independiente en consultorías a nivel nacional e internacional.

Comentarios sobre Curso sobre Conquistando al Cliente: como Atraer y Retener Clientes - Presencial - Lerma - Estado de México

• Objetivos del curso
  Los participantes analizarán los conceptos,
  técnicas y estrategias para retener y atraer
  clientes a fin de llegar a acciones concretas en su
  área de competencia que redunden en la
  satisfacción de los clientes y en negocios
  repetitivos con su empresa.
• Contenido
  El Valor de los Clientes
  -Qué representa un cliente para tu negocio
  -Cuánto vale un Cliente
  -Cómo retener a los Clientes
  
  El Servicio cómo elemento básico de retención
  -El Barril del mal Servicio
  -Estrategias de retención d
  
  Cómo atraer Clientes
  -Quiénes sí pueden ser mis Clientes: Portafolio
  -El Valor Agregado
  -Los servicios como Valor Agregado
  
  La Satisfacción: nuestra meta intermedia
  -¿Qué es la satisfacción?
  -Cómo medir la satisfacción del Cliente
  
  Los Clientes Leales: La meta final
  -La lealtad de los Clientes
  -Administración de las deserciones
  
  Duración:
  -24 Horas
  
  Incluye :
  -Material del participante
  -Casos prácticos
  -Diploma STPS
  -1 experto perito Certificado
  

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