Curso de Inteligencia Emocional para Personal de Servicio
Los participantes analizarán las técnicas y estrategias de la inteligencia emocional que les permitan ofrecer experiencias de servicio satisfactorias para el cliente y para si mismos. 1. El servicio: ¿Por qué es tan importante?* Qué es el...
Categoría: Dirección y Gestión de Recursos Humanos
Modalidad: Presencial