Solicitar información
Curso: Manejo de Quejas
-
Contenido
Curso: Manejo de Quejas.
Reseña del curso: En este curso se brindarán estrategias a los participantes para resolver las quejas, investigar sus causas, valorarlas como oportunidad de retener clientes y mejorar el servicio.
Duración del curso: 8 horas.
Documento que se entrega: Diploma acreditativo.
Otra formación relacionada con atención al cliente