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Curso: Manejo de Quejas

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  • Contenido
    Curso: Manejo de Quejas.

    Reseña del curso: En este curso se brindarán  estrategias a los participantes para resolver las quejas, investigar sus causas, valorarlas como oportunidad de retener clientes y mejorar el servicio.

    Duración  del curso: 8 horas.

    Documento  que se entrega: Diploma acreditativo.

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