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Curso de Desarrollo en Habilidades de Supervisión

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Comentarios sobre Curso de Desarrollo en Habilidades de Supervisión - Presencial - Cuauhtémoc - Ciudad de México - CDMX - Ciudad de México

  • Contenido
    Curso de Desarrollo en Habilidades de Supervisión


    Objetivo:

    Al finalizar del curso, el participante desarrollará habilidades específicas de supervisión: Liderazgo, comunicación efectiva,delegación de tareas y funciones, acciones disciplinarias y manejo de conflictos, lo que fortalecerá sus relaciones jefe-colaborador y la productividad y motivación del personal.


    Temario:

    1.- FUNCIONES DEL  SUPERVISOR

    - Definición de supervisor

    - Funciones del Supervisor

    - Funciones en la planeación

    - Funciones en la organización

    - Funciones en la Dirección

    - Funciones en el liderazgo

    - Funciones en el coaching

     
    2.- HABILIDADES DEL SUPERVISOR

    - Características Competitivas

    - Habilidades del Supervisor

     
    3.- EL SUPERVISOR COMO LIDER

    - Diferencia entre Líder y Jefe

    - Autoridad

    - Factores del Líder

    - Liderazgo Situacional

    - Liderazgo en función de la tarea y relaciones

    - Cuadro descriptivo de tipos de Liderazgo

    - Clima Laboral

    - Necesidades de los colaboradores

     
    4.- COMUNICACIÓN EFECTIVA

    - Importancia de la comunicación efectiva

    - Comunicación verbal efectiva

    - Comportamiento no verbal

    - Método para formular y escuchar propuesta u opinión

    - Asertividad

    - La persona asertiva

    - Técnicas asertivas

     
    5.- DELEGACIÓN DE TAREAS

    - ¿Qué es delegar?

    - Recomendaciones al delegar

    - Método para delegar

     
    6.- RECONOCIMIENTO Y MOTIVACIÓN

    - Importancia de reconocer el trabajo

    - Cuando hacer el reconocimiento

    - Reconocimiento informal

    - Reconocimiento formal

    - Beneficios del reconocimiento oportuno

     
    7.- ACCIONES DISCIPLINARIAS

    - Conductas de indisciplina

    - Retroalimentar al colaborador

    - Técnica de retroalimentación por actitud o desempeño

    - Medidas Disciplinarias y tipos de medidas disciplinarias

     
    8.- MANEJO DE CONFLICTOS

    - Consideraciones

    - Ventajas y Desventajas

    - Posibles causas

    - Errores en el manejo de conflictos

    - Solución creativa


    Duración
    : 15 horas

    Inversión: $ 3,750.00

    Área: Desarrollo humano y organizacional

    * Precio no incluye IVA

    Horario:

    Inicia               Termina           Horario   

    13-01-2014    27-01-2014    Lunes y miércoles de 19 a 22 hrs.
    01-02-2014    15-02-2014    Sábados de 9 a 14 hrs.
    22-02-2014    08-03-2014    Sábados de 9 a 14 hrs.
    18-03-2014    01-04-2014    Martes y jueves de 19 a 22 hrs.
    05-04-2014    26-04-2014    Sábados de 9 a 14 hrs.
    03-05-2014    17-05-2014    Sábados de 9 a 14 hrs.
    19-05-2014    02-06-2014    Lunes y miércoles de 19 a 22 hrs.
    24-05-2014    07-06-2014    Sábados de 9 a 14 hrs.
    10-06-2014    24-06-2014    Martes y jueves de 19 a 22 hrs.

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