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Zacson Training
Análisis de educaedu
José Cortes
Curso de Ventas por Teléfono
Modalidad de impartición
El Curso se imparte en modalidad presencial.
Número de horas
El programa está formado por 7 Módulos con una duración total de 18 horas..
Titulación oficial
Al terminar el Curso el alumno recibe un diploma.
Valoración del programa
El Curso de Ventas por Teléfono enseña al alumno los procesos de ventas por teléfono. El alumno aprenderá a desarrollar las preguntas de sondeo, presentación de las características y beneficios del producto o servicio, cerrar la venta y concluir la llamada exitosamente.
Precio del curso
Consultar precio.
Dirigido a
Este Curso está dirigido a personas que realicen ventas telefónicas de diversos productos y servicios.
Empleabilidad
El egresado de este Curso podrá emplearse en Centros de Ventas Telefónicas, Telemarketing, Ejecutivo de Ventas, entre otros.
Comentarios sobre Curso de Ventas por Teléfono - Presencial - Cuauhtémoc - Ciudad de México - CDMX - Ciudad de México
Objetivos del curso
Establecer adecuadamente los elementos necesarios presentes en la llamada de ventas por teléfono.
Curso dirigido a
Personas que realicen llamadas de ventas y/o promoción de productos o servicios vía telefónica.
Contenido
Curso en el que se aprenden las técnicas más relevantes de venta por teléfono. Se enseña a los participantes a pasar el filtro secretarial, realizar aperturas, descubrir las necesidades del cliente, manejar objeciones, aprender a ofrecer productos y servicios por teléfono y cerrar ventas.
Duración: 18 hrs.
Contenido:
Módulo 1. Introducción
Módulo 2. El proceso de la llamada de ventas por teléfono
Módulo 3. Preguntas de sondeo
Módulo 4. Presentación de características y beneficios
Módulo 5. Indicios de compra y manejo de objeciones
Módulo 6. Cierre de la venta
Módulo 7. Conclusión de la llamada