Categoría:Maquillaje
Modalidad:Presencial
Conozca los pasos para automaquillarse de manera práctica y fácil, convierta su arreglo personal en un hábito cotidiano sin invertir mucho tiempo, ni grandes cantidades económicas.Experimente los beneficios de verse y sentirse maquillada,...
Categoría:Comercial y Ventas
Modalidad:Presencial
Adquiera una metodología fácil, práctica y de implementación inmediata en su proceso de trabajo que le permita realizar una conversión de vendedor a asesor de sus clientes para obtener relaciones productivas de largo plazo.
Conozca las nuevas técnicas de venta...
Categoría:Gestión de Cobros e Impagos
Modalidad:Presencial
Mejore sustancialmente el control de la cobranza en su empresa y administre eficazmente la cartera vencida a través de métodos con resultados exitosos.
Recupere su liquidez, mantenga la cartera al día evitando riesgos o morosidad y conozca las técnicas que le...
Categoría:Atención Telefónica
Modalidad:Presencial
Obtenga herramientas profesionales para eficientar su labor comercial a través del teléfono. Conozca las técnicas específicas de ventas telefónicas para aplicarlas de manera práctica e inmediata, en favor de su desempeño profesional y en beneficio de su organización.
Adquiera...
Categoría:Dirección de Empresas y Negocios (otros)
Modalidad:Presencial
Identifique la naturaleza, dinámica y relevancia del proceso estratégico desde el inicio hasta su despliegue en toda la organización.
Analice las metodologías y herramientas de planeación que más se alinean a las necesidades y cultura organizacional de su empresa.
Explore...
Categoría:Atención al Cliente
Modalidad:Presencial
Analice si realmente brinda calidad en la atención y servicio a sus clientes, se preocupa por responder en tiempo y forma a sus necesidades, se esfuerza por superar sus expectativas o solamente es cortés y amable.
Conozca cómo la satisfacción del cliente fortalece...
Categoría:Bibliotecas
Modalidad:Presencial
•Ofrecer al participante los conocimientos básicos para mantener en estado óptimo un acervo documental y aplicar tratamientos de conservación y restauración a un libro o documento.
•Proporcionar una explicación general sobre los factores de deterioro y de...
Categoría:Dibujo - Ilustración
Modalidad:Presencial
.DESCRIPCIÓN DEL CURSO En el taller dibujo y pintura Aprender a ver impartido en ARSCITE nos interesa que los participantes obtengan conocimiento sobre los elementos plásticos básicos y su relación con espacio, el color, la forma y la composición, a partir...
Categoría:Atención al Cliente
Modalidad:Presencial
Al finalizar, se otorga un diploma con valor curricular y registro ante la S.T.P.S. Al concluir el curso, el participante identificará la importancia que tienen sus emociones en el trato cotidiano con clientes. Asimismo, desarrollará habilidades para el manejo...
Categoría:Liderazgo
Modalidad:Presencial
Al finalizar, se otorga un diploma con valor curricular y registro ante la S.T.P.S. Al finalizar el curso el participante valorará adecuadamente los elementos esenciales presentes en el liderazgo dentro del centro de trabajo, mediante los temas y ejercicios realizados...
Categoría:Atención Telefónica
Modalidad:Presencial
Establecer adecuadamente los elementos necesarios presentes en la llamada de ventas por teléfono. Curso en el que se aprenden las técnicas más relevantes de venta por teléfono. Se enseña a los participantes a pasar el filtro secretarial, realizar aperturas, descubrir...
Categoría:Atención Telefónica
Modalidad:Presencial
Al finalizar, se otorga un diploma con valor curricular y registro ante la S.T.P.S. Al finalizar el curso, el participante identificará las características de una negociación efectiva por teléfono y habrá practicado las diferentes técnicas y herramientas que le...
Categoría:Atención al Cliente
Modalidad:Presencial
Al finalizar, se otorga un diploma con valor curricular y registro ante la S.T.P.S. Al finalizar el curso-taller, los participantes adquirirán las herramientas necesarias para dar un buen servicio, excelente atención telefónica y manejar adecuadamente a los clientes...
Categoría:Atención al Cliente
Modalidad:Presencial
Al finalizar, se otorga un diploma con valor curricular y registro ante la S.T.P.S. Al finalizar el curso – taller, el participante identificará y hará uso de herramientas y habilidades adecuadas para retener en su empresa a los clientes. Este curso-taller se...
Categoría:Dirección y Gestión de Recursos Humanos
Modalidad:Presencial
Al finalizar, se otorga un diploma con valor curricular y registro ante la S.T.P.S. Al finalizar la formación los participantes podrán identificar los principios necesarios en su labor como supervisores, y valorar la importancia de la influencia interpersonal...
Categoría:Gerencia
Modalidad:Presencial
Al finalizar, se otorga un diploma con valor curricular y registro ante la S.T.P.S. Al finalizar el diplomado los participantes podrán identificar los principios relacionados con el ejercicio gerencial y su aplicación, así como, valorar la importancia de la influencia...
Categoría:Liderazgo
Modalidad:Presencial
Al finalizar, se otorga un diploma con valor curricular y registro ante la S.T.P.S. Que los participantes se den cuenta de la importancia del trabajo en equipo intra e inter departamental y, que por otro lado sean sensibles a algunos conceptos de liderazgo. Este...
Categoría:Redacción
Modalidad:Presencial
Al finalizar, se otorga un diploma con valor curricular y registro ante la S.T.P.S. Al finalizar el curso, los participantes desarrollarán habilidades de comunicación escrita, produciendo textos bien estructurados y con la correcta ortografía. En este curso se...
Categoría:Resolución de Conflictos
Modalidad:Presencial
Al finalizar, se otorga un diploma con valor curricular y registro ante la S.T.P.S. Al finalizar el curso, el participante obtendrá algunas herramientas que le permitirán manejar adecuadamente los conflictos presentes con los clientes que se atienden vía telefónica,...
Categoría:Atención al Cliente
Modalidad:Presencial
Al finalizar, se otorga un diploma con valor curricular y registro ante la S.T.P.S. Valorar adecuadamente los elementos esenciales presentes en la supervisión en el call center. Curso en el que se instruye sobre los temas más importantes que cualquier supervisor...
