Categoría:Atención al Cliente
Modalidad:Presencial
Contar con personas que atienden a sus clientes adopten actitudes profesionales de servicio al cliente. Descripción curso Atención y Servicio al Cliente
Los datos alarmantes que relatan los asesores de servicio más prestigiados en el mundo, reafirman la urgente...
Categoría:Comercial y Ventas
Modalidad:Presencial
- Contar con vendedores que no sólo persigan una venta tras otra, sino que desarrollen un enfoque de consultor y asesor para ofrecer soluciones integrales y lograr con ello la permanencia del cliente. Los participantes de curso Venta de Mostrador aprenderán a:...
Categoría:Comercial y Ventas
Modalidad:Presencial
- Contar con vendedores que no sólo persigan una ventas tras otra, sino que desarrollen un enfoque de consultor y asesor para ofrecer soluciones integrales y lograr con ello la permanencia del cliente.
Los participantes de curso El vendedor como consultor aprenderán...
Categoría:Comercial y Ventas
Modalidad:Presencial
¿Qué logrará con el curso El Gerente de Ventas como Líder de Equipo?
- Gerentes de ventas que logren resultados con su equipo de vendedores y a través de ellos. La responsabilidad del gerente de ventas, no es solo vender, sino dirigir y dinamizar a un grupo de...
Categoría:Comercial y Ventas
Modalidad:Presencial
Los participantes de curso Técnicas y Principios para incrementar las Ventas aprenderán a:
- Valorar la importancia que tiene la profesión del vendedor.
- Desarrollar las habilidades para escuchar y comprender las necesidades de los clientes
- Identificar las...
Categoría:Recursos Humanos
Modalidad:Presencial
Los participantes aprenderán a:
- Identificar el modelo de Selección por Competencias laborales.
- Diseñar entrevistas de acuerdo a sus dimensiones
- Aplicar el proceso de selección de personal eficazmente
- Aplicar las bases y principios de la entrevista para...
Categoría:Gestión de Personal
Modalidad:Presencial
¿Cuál es el objetivo general de aprendizaje?
Al término del evento, los participantes serán capaces de aplicar las técnicas y los principios para entrevistar y seleccionar personal, usando un modelo muy práctico y confiable, con la finalidad de lograr reducir...
Categoría:Gestión de Calidad
Modalidad:Presencial
Los participantes de los cursos de Buenas Prácticas de Manufactura (BPM) aprenderán a:
- Desarrollar los conocimientos y habilidades para que el participante logre establecen las bases de las buenas prácticas de manufactura enfocadas a las normas y lineamientos...
Categoría:Gestión de Calidad en Riesgos Laborales
Modalidad:Presencial
- Contar con auditores para corroborar el apego a las normas de calidad.
Los participantes de los cursos de Sistema de análisis de riesgos y puntos críticos de control HACCP aprenderán a:
- Desarrollar los conocimientos y habilidades para que el participante...
Categoría:Gestión de Calidad
Modalidad:Presencial
- Contar con auditores para corroborar el apego a las normas de calidad.
Los participantes de los cursos de Formación de Auditores Internos de Calidad aprenderán a:
- Establecer las fases del proceso de auditoria del Sistema de Gestión de Calidad
- Desarrollar...
Categoría:Gestión de Personal
Modalidad:Presencial
¿Qué logrará con el curso de Mejora y Rediseño de Procesos?
- Rediseñar sus procesos eficientemente. Los participantes de los cursos de Mejora y Rediseño de Procesos aprenderán a:
- Identificar los principios de la gestión de la Calidad.
- Aplicar el enfoque...
Categoría:Gestión de Calidad
Modalidad:Presencial
¿Qué logrará con el curso de Documentación del sistema ISO 9001-2000?
- Mayor responsabilidad y cuidado de la calidad por parte del personal.
- Mejor uso de tiempo y de recursos.
- Menor desperdicio (merma) y falla de productos .
Los participantes de los cursos...
Categoría:Gestión de Calidad
Modalidad:Presencial
- Mayor responsabilidad y cuidado de la calidad por parte del personal.
- Mejor uso de tiempo y de recursos.
- Menor desperdicio (merma) y falla de productos .
Los participantes de los cursos de Introducción ISO 9001-2000 aprenderán a:
- Identificar los conocimientos...
Categoría:Desarrollo Directivo
Modalidad:Presencial
- Podrás estructurar tus proyectos usando la metodología de mapas mentales.
Los participantes de los cursos de Mapas Mentales aprenderán a:
- Aplicar la metodología de Mapas Mentales para realizar un proyecto en el trabajo o para realizar proyectos personales....
Categoría:Recursos Humanos
Modalidad:Presencial
- Valorar la importancia que tienen como seres individuales e irrepetibles
- Valorar la importancia que tiene la autoestima
- Identificar cual es la idea o concepto que tienen de si mismos, en cada área de su vida: personal, familiar, laboral, social, emocional...
Categoría:Habilidades Personales - PNL
Modalidad:Presencial
- Reflexionar sobre la importancia y necesidad del cambio positivo, como un elemento indispensable para el crecimiento o desarrollo personal y de la organizacional
- Identificar las características necesarias para crear y mantener relaciones humanas positivas...
Categoría:Habilidades Personales - PNL
Modalidad:Presencial
¿Qué logrará con el curso de Inteligencia Emocional con Programación Neuro lingüística?
- Sentir envidia, pereza, frustración, resentimiento, etc. No es malo ni bueno, lo malo ó bueno radica en lo que hago en consecuencia. En este curso aprenderá a canalizar...
Categoría:Recursos Humanos
Modalidad:Presencial
- Contar con colaboradores altamente comprometidos con su trabajo para que contribuyan a incrementar la productividad. Cuando descubra que sus compañeros de trabajo o sus colaboradores tengan un bajo rendimiento, invítelos a participar en un evento en donde descubrirán...
Categoría:Gestión del Cambio
Modalidad:Presencial
- Romper los paradigmas que impiden la apertura al cambio.
Los participantes de los cursos de Sensibilización al Cambio aprenderán a:
- Valorar la importancia que tiene generar cambios productivos tanto personales como laborales.
- Identificar las características...
Categoría:Recursos Humanos
Modalidad:Presencial
¿Qué logrará con el curso Estructuración de Presentaciones Efectivas (Inteligentes)?
- Reducir su estrés por que contará con una metodología que le permita convertir cualquier tipo de contenido en una presentación que impacte a su público en no más de 2 horas.
Los...
