Curso de Telemarketing que sí vende - Álvaro Obregón - CDMX - Ciudad de México - Cursos y Talleres Clic - I22878

Curso de Telemarketing que sí vende

Centro: Cursos y Talleres Clic

Método: Presencial

Lugar:

Álvaro Obregón

Tipo: Cursos

Precio: Consultar precio

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Cursos y Talleres Clic

Curso de Telemarketing que sí vende - Álvaro Obregón - CDMX - Ciudad de México

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Analisis de Educaedu

Pablo Nieves
Curso de Telemarketing que sí vende

Modalidad de impartición

El Curso de Telemarketing que sí vende se imparte de modo Presencial.
Número de horas

Consultar la duración de este Curso.
Titulación oficial

Cursos y Talleres Clic otorga un diploma certificado tras finalizar este curso satisfactoriamente.
Valoración del Programa

El objetivo de este Curso es el reconocimiento de los elementos de la calidad del servicio telefónico, mediante el desarrollo de habilidades en pos de la satsfacción plena de las necesidades del cliente, así como del incremento de la productividad laboral.
Precio del curso

Consultar precio.
Dirigido a

Este Curso está dirigido a aquellos interesados en las ventas telefónicas, así como la atención a clientes por este medio.
Empleabilidad

El campo laboral del egresado de este Curso se extiende dentro del sector comercial, como parte de empresas públicas o privadas, en departamentos y áreas telefónicas de atención al cliente, ventas, logística de ventas y seguimiento, a nivel nacional e internacional.
Salario esperado

El salario del egresado de este Curso, ronda los $8,000 MXN.

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Contenido:

El Telemarketing que sí Vende

1. El lenguaje del vendedor:

El lenguaje coloquial, lenguaje técnico y el lenguaje profesional.

Elementos de la voz: emoción, tono, volumen y silencios.



2. Comunicación eficaz:

Primer acto: suena el teléfono.

Segundo acto: hablas y se nota tu disposición de servir.

Tercer acto: escuchas lo que la gente desea o necesita.

Cuarto acto: ofreces opciones, vendes la ilusión, empleas las palabras mágicas y

Quinto acto: cierras la venta.

3.- Técnicas para el primer contacto

            El libreto telefónico.

            Presentación personal y de.

            Permítale hablar al prospecto.



4.- Técnicas para descubrir las necesidades del prospecto



Conozca a su empresa.

            Esté informado.

            Formulación de preguntas (cerradas o abiertas).

4.- Técnicas para el manejo de:

Objeciones

Clientes enojados

Clientes frustrados

Clientes groseros

5.- Técnicas para el cierre de ventas

         Cierre de venta

            Consentimiento implícito

            Cierre de elección secundaria

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