Curso de Telemarketing que sí vende

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Pablo Nieves

Curso de Telemarketing que sí vende

• Modalidad de impartición
  El Curso de Telemarketing que sí vende se imparte de modo Presencial.
• Número de horas
  Consultar la duración de este Curso.
• Titulación oficial
  Cursos y Talleres Clic otorga un diploma certificado tras finalizar este curso satisfactoriamente.
• Valoración del programa
  El objetivo de este Curso es el reconocimiento de los elementos de la calidad del servicio telefónico, mediante el desarrollo de habilidades en pos de la satsfacción plena de las necesidades del cliente, así como del incremento de la productividad laboral.
• Precio del curso
  Consultar precio.
• Dirigido a
  Este Curso está dirigido a aquellos interesados en las ventas telefónicas, así como la atención a clientes por este medio.
• Empleabilidad
  El campo laboral del egresado de este Curso se extiende dentro del sector comercial, como parte de empresas públicas o privadas, en departamentos y áreas telefónicas de atención al cliente, ventas, logística de ventas y seguimiento, a nivel nacional e internacional.

Comentarios sobre Curso de Telemarketing que sí vende - Presencial - Álvaro Obregón - CDMX - Ciudad de México

• Contenido
  El Telemarketing que sí Vende
  
  1. El lenguaje del vendedor:
  
  El lenguaje coloquial, lenguaje técnico y el lenguaje profesional.
  
  Elementos de la voz: emoción, tono, volumen y silencios.
  
      
  
  2. Comunicación eficaz:
  
  Primer acto: suena el teléfono.
  
  Segundo acto: hablas y se nota tu disposición de servir.
  
  Tercer acto: escuchas lo que la gente desea o necesita.
  
  Cuarto acto: ofreces opciones, vendes la ilusión, empleas las palabras mágicas y
  
  Quinto acto: cierras la venta.
  
   
  
  3.- Técnicas para el primer contacto
  
              El libreto telefónico.
  
              Presentación personal y de.
  
              Permítale hablar al prospecto.
  
            
  
  4.- Técnicas para descubrir las necesidades del prospecto
  
                  
  
  Conozca a su empresa.
  
              Esté informado.
  
              Formulación de preguntas (cerradas o abiertas).
  
   
  
  4.- Técnicas para el manejo de:
  
  Objeciones
  
  Clientes enojados
  
  Clientes frustrados
  
  Clientes groseros
  
   
  
  5.- Técnicas para el cierre de ventas
  
           Cierre de venta
  
              Consentimiento implícito
  
              Cierre de elección secundaria
  

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