Cursos de Atención al Cliente En línea | Educaedu

Curso de Satisfacción al Cliente Interno

Centro: Procase E-Learning Capacitación

Al terminar el curso, si cumple con los requisitos de aprobación se emitirá un Diploma de nuestra Organización. Éste será enviado a la dirección que nos proporcione en la Inscripción del Curso. Al finalizar el Curso, los participantes estarán en condiciones de: -...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: En línea

Curso de Fidelización del Cliente

Centro: Visual Aula

Descripción del temario 1. Introducción a la Fidelización 1.1 Gestión de Clientes 1.2 La Satisfacción del Cliente 2. Puntos importantes de la Fidelidad 3. Concepto de la Fidelidad 4. Beneficios de la Fidelidad 4.1. Beneficios de la Fidelidad 5. Gestión...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: En línea

Curso de Gestión Experiencia Cliente

Centro: UTEL - Masters en Línea

Curso de Gestión Experiencia Cliente. El Curso Gestión Experiencia Cliente , tiene como objetivo alinear la forma de pensar y actuar de todo el personal para fascinar, valorar, deleitar y retener clientes, a través de una calidad de atención que genere experiencias...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: En línea

Curso de Atención al Cliente y Cómo Atender las Reclamaciones en Empresas de Limpieza

Centro: ITEL - Instituto Técnico Español de Limpiezas

Curso de Atención al Cliente y Cómo Atender las Reclamaciones en Empresas de Limpieza . OBJETIVO :El objetivo de este curso es proporcionar a los participantes una formación amena y sencilla que aporta las bases para adquirir...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: En línea

Curso de Recepción de Prendas, Alfombras y Pieles

Centro: ITEL - Instituto Técnico Español de Limpiezas

OBJETIVO:El objetivo de este curso es proporcionar a los participantes una formación amena y sencilla que aporta las bases para adquirir los conocimientos necesarios para llevar a cabo la recepción de prendas, alfombras y pieles en las tintorerías...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: En línea

Curso Superior en Atención al Cliente

Centro: ISNIB - Instituto Superior de Negocios Internacionales de Barcelona

Curso Superior en Atención al Cliente.Ficha Programa:Duración: 2 mesesMetodología: OnlineBecas: Disponibles. (Consultar precio con becas).Presentación:El Curso Superior en Atención al Cliente pretende ofrecer al alumno una visión...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: En línea

Curso de Gestión de la Atención al Cliente

Centro: Vértice Business School

Duración: 60 horasMetodología Metodología: OnlineDiploma Diploma acreditativoPrograma:Ud1.- Gestión de la atención al cliente/consumidor1.1. Procesos de atención al cliente/consumidor1.2. Dependencia funcional del departamento...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: En línea

Curso de Gestión de la Atención al Cliente

Centro: Vértice Training

Duración: 60 horasFinanciación: Fraccionamiento del pago o descuento por pago único.Metodología: OnlineDiploma: acreditativoPrograma:Ud1.- Gestión de la atención al cliente/consumidor1.1. Procesos de atención al...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: En línea

Curso: Comportamiento del Cliente Interno y Externo

Centro: Cursos Online Latinoamérica

Curso en Comportamiento del Cliente Interno y Externo. Precio: USD 340 .El curso incluye: - Flexibilidad de Horarios - Tutor Personal - Material Didáctico - Acceso Ilimitado 24x7 - Master Class Online - Ejercicios - Autoevaluaciones -...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: En línea

Curso Especializado en Captación y Cualificación de Clientes

Centro: ICEMD, Instituto de Economía Digital de ESIC

Curso Especializado Online en Captación y Cualificación de Clientes.Duración. 3 meses Modalidad.Online Formas de pago.Condiciones especiales beca internacional de hasta un 20% de descuento Consulta las formas de abonar el importe del resto...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: En línea

Curso Especializado en Customer Relationship Management

Centro: ICEMD, Instituto de Economía Digital de ESIC

Curso Especializado Online en Customer Relationship Management.Duración.3 meses Modalidad.Online Formas de pago.Condiciones especiales beca internacional de hasta un 20% de descuento Consulta las formas de abonar el importe del resto del programa Estado...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: En línea

Curso de Calidad en la Atención al Cliente Online

Centro: Avanzza

• Sensibilizar sobre la importancia que tiene la calidad de la relación del personal con los clientes, en la percepción global que éstos tienen de la atención recibida en su empresa. • Conocer y practicar las técnicas más eficaces para conseguir relaciones...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: En línea

Curso Estrategias para Fidelizar Clientes Online

Centro: Avanzza

• Identificar y conocer al cliente, para utilizar herramientas de fidelización adecuadas. • Conocer, coordinar y maximizar los elementos que intervienen en la buena atención al cliente. • Aprender a ganarse la confianza del cliente y crear vínculos de fidelización. •...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: En línea

Seminario en Manejo de Conflictos

Centro: Tecnológico de Monterrey Educación Continua en Línea

Seminario en Manejo de Conflictos Distinguir técnicas para brindar una atención cálida y mejorar la comunicación con los clientes, así como conocer la importancia de la retroalimentación como parte de las técnicas para el manejo de conflictos Conceptos Básicos...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: En línea

Curso de Atención al Cliente

Centro: ECV Centro de Capacitación Continua

Se entregará certificado al concluir el curso satisfactoriamente - Concientizarse de la importancia de una buena atención al cliente. - Comprender la psicología y niveles de la comunicación; el escuchar y el responder. - Adquirir técnicas efectivas para investigar,...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: En línea

Curso de Organización y Planificación del Servicio de Atención al Usuario

Centro: Formación Alcalá

Certificado de aptitud de la Universidad de Salamanca. Temática: AdministraciónDuración: 150 horas.Manual de procedimientos Potenciación de los servicios de atención al usuario Sistema de información para la gestión de atención primaria Trabajar...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: En línea

Curso de Calidad Humana en el Servicio al Cliente

Centro: Formación Alcalá

Certificado de Aptitud de la Universidad de Salamanca. Temática del curso: AdministraciónDuración:140 HorasTemario:Introducción.Capítulo I: Las políticas de calidad. Capítulo II: Calidad total: el servicio al cliente. Capítulo III: Calidad humana: mejora de la...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: En línea

Curso de Atención y Trato al Cliente - On Line

Centro: Mercadeho - Capacitación

Curso de Atención y Trato al Cliente - On LineObjetivo del curso.Sensibilizarse de la importancia que tienen los clientes para la empresa, y mejorar nuestra actitud ante ellos, para Evitar expresiones como: '¿Diga?', '¿Qué quería?', '¡Ahí están los precios!',...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: En línea

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