Masters y Cursos de Atención al Cliente En línea

Centro: Visual Aula

Descripción del temario 1. Introducción a la Fidelización 1.1 Gestión de Clientes 1.2 La Satisfacción del Cliente 2. Puntos importantes de la Fidelidad 3. Concepto de la Fidelidad 4. Beneficios de la Fidelidad 4.1. Beneficios de la Fidelidad 5. Gestión...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: En línea

Curso de Satisfacción al Cliente Interno

Centro: Procase E-Learning Capacitación

Al terminar el curso, si cumple con los requisitos de aprobación se emitirá un Diploma de nuestra Organización. Éste será enviado a la dirección que nos proporcione en la Inscripción del Curso. Al finalizar el Curso, los participantes estarán en condiciones de: -...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: En línea

Curso Service Design

Centro: Colectivo23

Curso Service Design. Resumen. En el programa Service Design, aprenderás sobre entendimiento del problema y usuarios, crear propuestas de valor, experimentar e iterar y crear un portafolio para service designer. Necesitan saber / Requisitos. - No...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: En línea

Curso: Diseño de Experiencias e Interfaces Memorables (UX/UI) (Virtual)

Centro: Tecnológico de Monterrey - Aula Virtual

Diseño de Experiencias e Interfaces Memorables (UX/UI) (Virtual). Duración: 80 horas Modalidad: Aula Virtual ¿Quieres diseñar e implementar nuevos productos y servicios con base en lo que los usuarios y clientes valoran en el mercado?...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: En línea

Curso: Diseñando Experiencias de Servicio Wow (Virtual) - Tec de Monterrey / Universidad Espíritu Santo

Centro: Tecnológico de Monterrey - Aula Virtual

Diseñando Experiencias de Servicio Wow (Virtual) - Tec de Monterrey / Universidad Espíritu Santo. Duración: 40 horas Modalidad: Aula Virtual Conoce tu programa. Gestiona planes de relaciones de valor con clientes internos y externos mediante...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: En línea

Curso: Diseñando Experiencias de Servicio Wow (Virtual)

Centro: Tecnológico de Monterrey - Aula Virtual

Diseñando Experiencias de Servicio Wow (Virtual). Duración: 40 horas Modalidad: Virtual Conoce tu programa. Gestiona planes de relaciones de valor con clientes internos y externos mediante procesos de mejora que apoyen experiencias satisfactorias...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: En línea

Curso Servicio al Cliente con Énfasis en la Atención Personal - En Línea y Presencial

Centro: Colegio de Derecho y Comunicación

Curso Servicio al Cliente con Énfasis en la Atención Personal. Duración: 1 MES Modalidad de impartición: A DISTANCIA SINCRÓNICO Y PRESENCIAL Objetivo del curso. ✓ Conocer y practicar los fundamentos básicos para...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: En línea

Curso: Diseñando Experiencias de Servicio Wow (Virtual)

Centro: Tecnológico de Monterrey - LIVE

Curso: Diseñando Experiencias de Servicio Wow (Virtual). A quién va dirigido. Todas aquellas personas que deseen aprender un poco más acerca de la gestión de cliente y la calidad del servicio. Objetivos. Gestiona planes de relaciones...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: En línea

Diplomado en Customer Intelligence (Virtual)

Centro: Tecnológico de Monterrey - LIVE

Diplomado en Customer Intelligence (Virtual). Modalidad: Online Descripción: Beneficios del programa: • Implementarás el descubrimiento de datos, de manera que la empresa se vea beneficiada del conocimiento sobre los consumidores diseñando...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: En línea

Diplomado en Comunicación y Negociación en Atención al Cliente

Centro: AprendeYa

Diplomado en Comunicación y Negociación en Atención al Cliente OBJETIVOS: Este curso nos sirve para: a. Conocer nuevas maneras de ver las cosas (visiones), que producirán en nuestra manera de hacer un cambio tan contundente que la gente de nuestro entorno...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: En línea

Curso de Atención y Trato al Cliente - On Line

Centro: Mercadeho - Capacitación

Curso de Atención y Trato al Cliente - On Line Objetivo del curso. Sensibilizarse de la importancia que tienen los clientes para la empresa, y mejorar nuestra actitud ante ellos, para Evitar expresiones como: '¿Diga?', '¿Qué quería?', '¡Ahí están los precios!',...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: En línea

Curso de Atención al Cliente

Centro: ECV Centro de Capacitación Continua

Se entregará certificado al concluir el curso satisfactoriamente - Concientizarse de la importancia de una buena atención al cliente. - Comprender la psicología y niveles de la comunicación; el escuchar y el responder. - Adquirir técnicas efectivas para...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: En línea