Categoría:Resolución de Conflictos
Modalidad:Presencial
Objetivo general: Al término del taller de capacitación l@s participantes identificarán y aplicarán los principios y las estrategias para realizar negociaciones exitosas con los clientes, con la finalidad de incrementar la rentabilidad y productividad de su...
Categoría:Estrés
Modalidad:Presencial
Objetivo: Al finalizar el taller l@s participantes identificarán sus fuentes de estrés, el impacto que estas tienen en su salud y las estrategias que podrán utilizar para su manejo. También adquirirán las habilidades teórico-prácticas necesarias para...
Categoría:Habilidades Personales - PNL
Modalidad:Presencial
Objetivo: L@s participantes, identificarán el funcionamiento de los estados internos y externos, cómo se relacionan los sentidos y el pensamiento en las respuestas de comportamiento. A través de técnicas de programación neurolingüística, que les ayuden...
Categoría:Ética
Modalidad:Presencial
Objetivo: Al finalizar el taller l@s participantes reflexionarán y se desempeñarán en sus funciones productivas apegados a principios éticos que preserven los valores e incrementen el valor humanístico y empresarial. Temario 1. Qué es la ética....
Categoría:Secretaria / Auxiliar Administrativo
Modalidad:Presencial
Taller de Excelencia Secretarial Objetivo: Al finalizar el curso, la secretaria aplicará los conocimientos adquiridos en su vida personal y laboral. Temario 1. El papel de la secretaria en nuestra institución. 2. La personalidad...
Categoría:Dirección de Empresas y Negocios (otros)
Modalidad:Presencial
Beneficios: Saber dirigir es un arte y resultado de la aplicación de un conjunto de técnicas. Muchos gerentes encuentran un gran obstáculo para tener éxito en su falta de habilidad para dirigir y motivar a sus colaboradores, y sacar de ellos lo mejor. ...
Categoría:Atención Telefónica
Modalidad:Presencial
Objetivo: L@s participantes señalarán los elementos clave de éxito de la calidad del servicio telefónico y desarrollarán las habilidades para satisfacer plenamente las necesidades de los clientes e incrementar la productividad en su trabajo....
Categoría:Dirección y Gestión de Recursos Humanos
Modalidad:Presencial
Taller de Desarrollo de Supervisores ...
Categoría:Atención al Cliente
Modalidad:Presencial
Objetivo: Los participantes definirán, aplicarán los principios y las técnicas para brindar calidad del servicio, al esmerarse en satisfacer las expectativas y necesidades de los clientes internos y externos, para fortalecer la competencia...
Categoría:Comercial y Ventas
Modalidad:Presencial
Objetivos: Motivar y desarrollar en los participantes las habilidades y técnicas necesarias para persuadir al cliente generándole la necesidad de compra. Buscar motivarse a sí mismos con un plan de metas en su propio ser, tener y hacer. ...
Categoría:Planificación de Recursos Humanos
Modalidad:Presencial
Objetivos: El participante identificará el contexto histórico del alto rendimiento. Así mismo, conocerá el alcance y características de una cultura de alto rendimiento identificando el perfil del nuevo mando intermedio. El participante vivirá un intenso...
Categoría:Dirección y Gestión de Recursos Humanos
Modalidad:Presencial
Objetivo: Al finalizar el taller l@s participantes identificarán y aplicarán los principios y técnicas para trabajar en equipo, fomentando un clima laboral positivo para alcanzar mayor eficiencia y eficacia. Temario 1. ...
Categoría:Consejería Matrimonial y Familiar
Modalidad:Presencial
Objetivos: Identificarán la importancia del fortalecimiento de la misión, visión y los valores fundamentales en la familia destacando el valor de la libertad, la capacidad de elegir su propio destino, el fortalecimiento de la valoración de sí mismo, el valor...
Categoría:Oratoria
Modalidad:Presencial
Objetivos 1.Reconocer y practicar las habilidades de comunicación de un ejecutivo y los elementos clave que debe tomar en cuenta, para la planeación, preparación, desarrollo y seguimiento de una reunión. 2.Conocer algunas herramientas para el desarrollo...
Categoría:Coaching Ejecutivo y Empresarial
Modalidad:Presencial
Taller motivación al cambio Al finalizar el taller l@s participantes se comprometerán con una actitud de apertura hacia los cambios personales y laborales, que se refleje en el incremento de su productividad de manera inmediata. OBJETIVOS TERMINALES DEL TALLER:...
Categoría:Psicología
Modalidad:Presencial
Objetivos: • Conocer los principales elementos de la inteligencia emocional. • Elaborar un plan de desarrollo de inteligencia emocional, que permita incrementar la efectividad para relacionarse en situaciones dentro y fuera del trabajo. Taller...
Categoría:Dirección y Gestión de Recursos Humanos
Modalidad:Presencial
Objetivo: L@s participantes identificarán y aplicarán los principios y técnicas para trabajar en equipo, fomentando un clima laboral positivo para alcanzar mayor eficiencia y eficacia. Temario 1. Diferencia entre grupo y equipo 1.1...
Categoría:Atención Telefónica
Modalidad:Presencial
Taller de Comunicación Asertiva I. OBJETIVO: El participante al finalizar el curso desarrollará su habilidad comunicativa para expresarse verbalmente y por escrito de manera clara, precisa, concisa, fluida y congruente. II. TEMARIO 1.- COMUNICACIÓN...
Categoría:Derechos Humanos
Modalidad:Presencial
Categoría:Cocina
Modalidad:Presencial
