Categoría:Atención al Cliente
Modalidad:Presencial
Contar con personas que atienden a sus clientes adopten actitudes profesionales de servicio al cliente. Descripción curso Atención y Servicio al Cliente
Los datos alarmantes que relatan los asesores de servicio más prestigiados en el mundo, reafirman la urgente...
Categoría:Comercial y Ventas
Modalidad:Presencial
- Contar con vendedores que no sólo persigan una venta tras otra, sino que desarrollen un enfoque de consultor y asesor para ofrecer soluciones integrales y lograr con ello la permanencia del cliente. Los participantes de curso Venta de Mostrador aprenderán a:...
Categoría:Comercial y Ventas
Modalidad:Presencial
- Contar con vendedores que no sólo persigan una ventas tras otra, sino que desarrollen un enfoque de consultor y asesor para ofrecer soluciones integrales y lograr con ello la permanencia del cliente.
Los participantes de curso El vendedor como consultor aprenderán...
Categoría:Comercial y Ventas
Modalidad:Presencial
¿Qué logrará con el curso El Gerente de Ventas como Líder de Equipo?
- Gerentes de ventas que logren resultados con su equipo de vendedores y a través de ellos. La responsabilidad del gerente de ventas, no es solo vender, sino dirigir y dinamizar a un grupo de...
Categoría:Comercial y Ventas
Modalidad:Presencial
Los participantes de curso Técnicas y Principios para incrementar las Ventas aprenderán a:
- Valorar la importancia que tiene la profesión del vendedor.
- Desarrollar las habilidades para escuchar y comprender las necesidades de los clientes
- Identificar las...
Categoría:Recursos Humanos
Modalidad:Presencial
Los participantes aprenderán a:
- Identificar el modelo de Selección por Competencias laborales.
- Diseñar entrevistas de acuerdo a sus dimensiones
- Aplicar el proceso de selección de personal eficazmente
- Aplicar las bases y principios de la entrevista para...
Categoría:Recursos Humanos
Modalidad:En línea
Curso de Assessment Center. Mida y Evalúe las competencias de los Ejecutivos de su Empresa. Si consideramos que los Ejecutivos de la empresa representan una de las fuerzas que impulsan el desarrollo de la Empresa, es de suma importancia identificar sus...
Categoría:Gestión de Personal
Modalidad:Presencial
¿Cuál es el objetivo general de aprendizaje?
Al término del evento, los participantes serán capaces de aplicar las técnicas y los principios para entrevistar y seleccionar personal, usando un modelo muy práctico y confiable, con la finalidad de lograr reducir...
Categoría:Gestión de Calidad
Modalidad:Presencial
Los participantes de los cursos de Buenas Prácticas de Manufactura (BPM) aprenderán a:
- Desarrollar los conocimientos y habilidades para que el participante logre establecen las bases de las buenas prácticas de manufactura enfocadas a las normas y lineamientos...
Categoría:Gestión de Calidad en Riesgos Laborales
Modalidad:Presencial
- Contar con auditores para corroborar el apego a las normas de calidad.
Los participantes de los cursos de Sistema de análisis de riesgos y puntos críticos de control HACCP aprenderán a:
- Desarrollar los conocimientos y habilidades para que el participante...
Categoría:Gestión de Calidad
Modalidad:Presencial
- Contar con auditores para corroborar el apego a las normas de calidad.
Los participantes de los cursos de Formación de Auditores Internos de Calidad aprenderán a:
- Establecer las fases del proceso de auditoria del Sistema de Gestión de Calidad
- Desarrollar...
Categoría:Gestión de Personal
Modalidad:Presencial
¿Qué logrará con el curso de Mejora y Rediseño de Procesos?
- Rediseñar sus procesos eficientemente. Los participantes de los cursos de Mejora y Rediseño de Procesos aprenderán a:
- Identificar los principios de la gestión de la Calidad.
- Aplicar el enfoque...
Categoría:Gestión de Calidad
Modalidad:Presencial
¿Qué logrará con el curso de Documentación del sistema ISO 9001-2000?
- Mayor responsabilidad y cuidado de la calidad por parte del personal.
- Mejor uso de tiempo y de recursos.
- Menor desperdicio (merma) y falla de productos .
Los participantes de los cursos...
Categoría:Gestión de Calidad
Modalidad:Presencial
- Mayor responsabilidad y cuidado de la calidad por parte del personal.
- Mejor uso de tiempo y de recursos.
- Menor desperdicio (merma) y falla de productos .
Los participantes de los cursos de Introducción ISO 9001-2000 aprenderán a:
- Identificar los conocimientos...
Categoría:Desarrollo Directivo
Modalidad:Presencial
- Podrás estructurar tus proyectos usando la metodología de mapas mentales.
Los participantes de los cursos de Mapas Mentales aprenderán a:
- Aplicar la metodología de Mapas Mentales para realizar un proyecto en el trabajo o para realizar proyectos personales....
Categoría:Recursos Humanos
Modalidad:Presencial
- Valorar la importancia que tienen como seres individuales e irrepetibles
- Valorar la importancia que tiene la autoestima
- Identificar cual es la idea o concepto que tienen de si mismos, en cada área de su vida: personal, familiar, laboral, social, emocional...
Categoría:Habilidades Personales - PNL
Modalidad:Presencial
- Reflexionar sobre la importancia y necesidad del cambio positivo, como un elemento indispensable para el crecimiento o desarrollo personal y de la organizacional
- Identificar las características necesarias para crear y mantener relaciones humanas positivas...
Categoría:Habilidades Personales - PNL
Modalidad:Presencial
¿Qué logrará con el curso de Inteligencia Emocional con Programación Neuro lingüística?
- Sentir envidia, pereza, frustración, resentimiento, etc. No es malo ni bueno, lo malo ó bueno radica en lo que hago en consecuencia. En este curso aprenderá a canalizar...
Categoría:Recursos Humanos
Modalidad:Presencial
- Contar con colaboradores altamente comprometidos con su trabajo para que contribuyan a incrementar la productividad. Cuando descubra que sus compañeros de trabajo o sus colaboradores tengan un bajo rendimiento, invítelos a participar en un evento en donde descubrirán...
Categoría:Gestión del Cambio
Modalidad:Presencial
- Romper los paradigmas que impiden la apertura al cambio.
Los participantes de los cursos de Sensibilización al Cambio aprenderán a:
- Valorar la importancia que tiene generar cambios productivos tanto personales como laborales.
- Identificar las características...
