Categoría:Dirección de Empresas y Negocios (otros)
Modalidad:Presencial
Identifique la naturaleza, dinámica y relevancia del proceso estratégico desde el inicio hasta su despliegue en toda la organización.
Analice las metodologías y herramientas de planeación que más se alinean a las necesidades y cultura organizacional de su empresa.
Explore...
Categoría:Secretaria / Auxiliar Administrativo
Modalidad:En línea
Desarrolle al máximo su potencial ejecutivo comprendiendo el alcance actual de la función secretarial, contribuya en la productividad de su área y genere profesionalismo en su entorno de trabajo.
Conozca las principales competencias secretariales...
Categoría:Atención al Cliente
Modalidad:Presencial
Analice si realmente brinda calidad en la atención y servicio a sus clientes, se preocupa por responder en tiempo y forma a sus necesidades, se esfuerza por superar sus expectativas o solamente es cortés y amable.
Conozca cómo la satisfacción del cliente fortalece...
Categoría:Mercadotecnia de Producto – Branding
Modalidad:En línea
Conozca e identifique las diferentes variables que afectan el entorno de consumo de una empresa y sus consumidores dentro del sistema de mercadotecnia básica.
Aprenda los elementos fundamentales de la planeación y su importancia en una organización...
Categoría:Comunicaciones
Modalidad:En línea
Conozca las bases para proyectar confianza, seguridad, profesionalismo y control en sus presentaciones ejecutivas.
Haga que sus próximas presentaciones sean dinámicas y logren el impacto positivo e interés que desea en sus diferentes públicos....
Categoría:Bibliotecas
Modalidad:En línea
OBJETIVO
Adquirir algunas competencias básicas en el manejo de los principales gestores bibliográficos para facilitar la gestión documental y el apoyo a la docencia e investigación.
TEMARIO
1. Introducción
a. Los gestores bibliográficos...
Categoría:Bibliotecas
Modalidad:En línea
Al término del curso el participante conceptualizará al archivo de trámite Al término del curso el participante comprenderá los procesos técnicos que se realizan en el Archivo de Trámite Analizara la teoría que constituye...
Categoría:Gobierno
Modalidad:En línea
Entregar a los estudiantes los conocimientos sustanciales acerca del derecho fundamental a la protección de datos personales, sus principios y fundamentos, las particularidades atinentes a los datos particularmente protegidos, los derechos de los titulares de...
Categoría:Bibliotecas
Modalidad:En línea
OBJETIVOS
El participante de este curso será capaz de:
•Aplicar un método para el reconocimiento y la valoración de los materiales antiguos y especiales.
•Diseñar e instrumentar políticas para la administración de fondos antiguos...
Categoría:Bibliotecas
Modalidad:En línea
El participante de este curso será capaz de:
–Identificar la biblioteca y sus recursos, procesos y servicios.
–Identificar la evaluación en el ciclo de la administración bibliotecaria.
–Describir los componentes...
Categoría:Bibliotecas
Modalidad:Presencial
•Ofrecer al participante los conocimientos básicos para mantener en estado óptimo un acervo documental y aplicar tratamientos de conservación y restauración a un libro o documento.
•Proporcionar una explicación general sobre los factores de deterioro y de...
Categoría:Bibliotecas
Modalidad:En línea
Al final del curso, los participantes serán capaces de:
•Identificar la biblioteca y la administración de sus componentes.
•Describir la naturaleza y los tipos de servicios al público.
•Describir al usuario, sus tipos y su forma...
Categoría:Dibujo - Ilustración
Modalidad:Presencial
.DESCRIPCIÓN DEL CURSO En el taller dibujo y pintura Aprender a ver impartido en ARSCITE nos interesa que los participantes obtengan conocimiento sobre los elementos plásticos básicos y su relación con espacio, el color, la forma y la composición, a partir...
Categoría:Atención al Cliente
Modalidad:Presencial
Al finalizar, se otorga un diploma con valor curricular y registro ante la S.T.P.S. Al concluir el curso, el participante identificará la importancia que tienen sus emociones en el trato cotidiano con clientes. Asimismo, desarrollará habilidades para el manejo...
Categoría:Liderazgo
Modalidad:Presencial
Al finalizar, se otorga un diploma con valor curricular y registro ante la S.T.P.S. Al finalizar el curso el participante valorará adecuadamente los elementos esenciales presentes en el liderazgo dentro del centro de trabajo, mediante los temas y ejercicios realizados...
Categoría:Atención Telefónica
Modalidad:Presencial
Establecer adecuadamente los elementos necesarios presentes en la llamada de ventas por teléfono. Curso en el que se aprenden las técnicas más relevantes de venta por teléfono. Se enseña a los participantes a pasar el filtro secretarial, realizar aperturas, descubrir...
Categoría:Atención Telefónica
Modalidad:Presencial
Al finalizar, se otorga un diploma con valor curricular y registro ante la S.T.P.S. Al finalizar el curso, el participante identificará las características de una negociación efectiva por teléfono y habrá practicado las diferentes técnicas y herramientas que le...
Categoría:Atención al Cliente
Modalidad:Presencial
Al finalizar, se otorga un diploma con valor curricular y registro ante la S.T.P.S. Al finalizar el curso-taller, los participantes adquirirán las herramientas necesarias para dar un buen servicio, excelente atención telefónica y manejar adecuadamente a los clientes...
Categoría:Atención al Cliente
Modalidad:Presencial
Al finalizar, se otorga un diploma con valor curricular y registro ante la S.T.P.S. Al finalizar el curso – taller, el participante identificará y hará uso de herramientas y habilidades adecuadas para retener en su empresa a los clientes. Este curso-taller se...
Categoría:Dirección y Gestión de Recursos Humanos
Modalidad:Presencial
Al finalizar, se otorga un diploma con valor curricular y registro ante la S.T.P.S. Al finalizar la formación los participantes podrán identificar los principios necesarios en su labor como supervisores, y valorar la importancia de la influencia interpersonal...
